4月27日， 市委常委、宣傳部長戎陽分別主持召開創建文明城市視窗服務環境和市民素質提升兩個專項指揮部調度會， 聽取有關成員單位工作彙報， 明確責任、研究對策、推動落實。
戎陽指出
創建全國文明城市是一項系統工程， 視窗單位創建是重要支撐， 市民文明素質是基礎和根本。 要始終堅持“三個務必”， 以創則必成的信心和決心， 開展好視窗服務環境提升和市民文明素質提升兩大工程， 爭當創城工作領頭雁、排頭兵。
各成員單位務必始終保持強烈的責任心進取心， 進一步提升認識程度和重視程度， 切實感受到壓力， 激發工作動力， 以更加扎實的行動做好各項工作， 爭取在九大專項工程中走在前列。
務必始終堅持問題導向，
務必始終堅持抓長抓常抓細抓實， 視窗服務無止境， 市民素質提升更不可能一蹴而就， 必須堅持輿論先行、聲勢常在， 突出重點、務求實效。 各成員單位既要各司其職、各盡其責， 更要壓實責任、傳導壓力， 加強指揮調度、明察暗訪， 堅持常態創建、長效管理， 團結協作、合力攻堅， 為創建全國文明城市作出應有貢獻。