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快遞收寄5月將迎九宗變 你瞭解了嗎

5月1日起, 我國快遞業首部行政法規——《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)將施行。

近年來, 我國快遞業發展迅猛。 2017年全國快遞業務量完成了400.6億件, 是2007年的33.4倍, 年均增長達到42%;2017年快遞業務收入近5000億元, 是2007年的14.5倍, 年均增幅達30.6%。

國家郵政局方面稱, 《條例》是在我國快遞業實現發展的基礎上制定的。 《條例》針對使用者電子資料資訊保護、快件丟失後如何索賠等問題進行了明確規定。

《快遞暫行條例》施行後, 你的快遞生活將發生哪些改變?

變化一 寄發快遞要實名並接受開箱驗視

《條例》:經營快遞業務的企業收寄快件, 應當對寄件人身份進行查驗, 並登記身份資訊。 寄件人拒絕提供身份資訊或者提供身份資訊不實的, 經營快遞業務的企業不得收寄。

《條例》:經營快遞業務的企業收寄快件, 應當依照《中華人民共和國郵政法》的規定驗視內件, 並作出驗視標識。 寄件人拒絕驗視的,

經營快遞業務的企業不得收寄。

變化二 寄送貴重物品應事先聲明

《條例》:寄件人交寄貴重物品的, 應當事先聲明;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

變化三 建議使用環保包裝

《條例》規定, 國家鼓勵經營快遞業務的企業和寄件人使用可降解、可重複利用的環保包裝材料, 鼓勵經營快遞業務的企業採取措施回收快件包裝材料, 實現包裝材料的減量化利用和再利用。

變化四 若快件損失可要求賠償

《條例》規定, 用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的, 用戶可以要求該商標、字型大小或者快遞運單所屬企業賠償, 也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。

變化五 快遞網點越來越多

《條例》:國家支援和鼓勵經營快遞業務的企業在農村、偏遠地區發展快遞服務網路, 完善快遞末端網點佈局。

變化六 節假日有望享受正常快遞服務

《條例》:國家鼓勵經營快遞業務的企業在節假日期間根據業務量變化實際情況, 為用戶提供正常的快遞服務。

變化七 不滿意快遞服務可以投訴

《條例》:使用者對快遞服務品質不滿意的, 可以向經營快遞業務的企業投訴, 經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知用戶。

變化八 使用者資訊更有保障

《條例》:經營快遞業務的企業應當建立快遞運單及電子資料管理制度, 妥善保管使用者資訊等電子資料, 定期銷毀快遞運單,

採取有效技術手段保證使用者資訊安全。

《條例》:經營快遞業務的企業及其從業人員出售、洩露或者非法提供快遞服務過程中知悉的使用者資訊, 情節嚴重的最高處10萬元罰款。

變化九 快遞運輸更有秩序更安全

《條例》:郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門, 依法規範快遞服務車輛的管理和使用, 對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載品質等作出規定, 並對快遞服務車輛加強統一編號和標識管理。 經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強道路交通安全培訓。

光明網 張倩 編輯整理

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