（通訊員 黃又生 唐 輝）“我辦根據實際需要， 設立了信訪接待辦公室。 明確要求信訪辦人員牢固樹立優質服務形象， 接待來電、來人、來訪熱情周到， 做到八個一。 ”4月25日， 邵陽縣“三違辦”工作人員介紹。
2016年1月15日， 邵陽縣規劃局牽頭， 接手縣整治“三違”工作， 成立了專門的“三違辦”。 針對違法建築愈演愈烈趨勢， 為營造全社會監督舉報“三違”行為氛圍， 該辦對外鼓勵和動員社會力量， 對違法建房等行為進行不同方式的舉報。 同時， 根據實際需要， 設立了信訪接待辦公室。 明確要求信訪辦公室人員， 牢固樹立優質服務形象。
同時， 要求對來信來訪人員反映的“三違”建設問題， 要做到件件有回復、事事有回音。 此外， 該辦還將信訪接待辦公室電話， 設為舉報投訴電話對外公佈， 接受群眾監督， 加大了監督力度。 信訪辦設立以來， 共受理違法用地、違法建設156餘起， 調查取證330餘次。 依法妥善處理了省委巡視第九組53號、70號、83號等重要信訪案件， 及縣長信箱信訪案件20餘起。