湖南日報新湖南用戶端4月30日訊(通訊員 馮麗萍 劉陽榮)“剛來的時候我們兩口子的離婚態度還很堅決， 可是經過你們的調解， 我感覺我們之間的矛盾並沒那麼嚴重， 還是我倆太衝動了。 ”4月28日， 在冷水灘區婚姻登記處門口， 潘某和妻子曠某拉著調解員秦蘇東的手不住地感謝。
秦蘇東是冷水灘婚姻家庭諮詢協會的一名普通調解員， 她早年在司法部門工作， 是一名資深法律工作者， 2008年退休的她便主動加入到調解的隊伍中。 像她這樣的調解員， 協會還有7人， 大多是女性， 均是義工， 都是具有法律、心理學、諮詢師等資質的專業人員。
冷水灘區婚姻家庭心理諮詢協會成立於2017年底， 經冷水灘區民政局登記入冊， 區司法局、區婦聯指導的專業服務婚姻家庭的非盈利性社會組織。 冷水灘婚姻家庭諮詢協會今年1月進駐婚姻登記處二樓義務婚姻調解室， 在這裡他們免費向婚姻當事人提供離婚調解、心理疏導、人文關懷等方面的諮詢指導， 減少或避免因離婚給個人、家庭和社會帶來的危害。 在調解室的辦公室牆上貼滿了各種教育宣傳畫和宣傳語錄， 最令人觸目驚心的， 是一些孩子因父母離異而走向犯罪道路的案例。 “很多夫妻離婚都是一時衝動， 尤其是對於有孩子的家庭來說， 一旦父母意識到離婚對孩子帶來的傷害，
該協會進駐婚姻登記處開展服務4個月以來， 採取“點穴式”調解三部曲收到良好效果， 即先讓有矛盾的夫妻先“背對背”寫出對方的最大優缺點和準備離婚的原因， 然後同夫妻分別“面對面”交流溝通找准癥結， 最後平息情緒、趁熱打鐵、對症下藥做出調解。 據統計， 協會共接受婚姻家庭諮詢600餘起， 進行婚姻危機排解並成功挽救家庭90例， 提供家庭治療、心理輔導、法律援助100餘次， 離婚率同期降低了25.22%。