2018-04-29 09:21:13
28日下午， 記者瞭解此事後採訪了涉事公司有關工作人員， 對方向江海晚報解釋所售保健品質量沒問題， 要退貨可以， 但是必須要走相應程式。 那麼， 到底是什麼程式呢？又該如何保護市民的合法權益呢？
早晨路遇女子發放小廣告， 100元包吃包住兩日游南潯
所謂的“驚喜特惠價每人100元”、“古鎮南潯兩日文化休閒之旅”， 景點有“小蓮莊”、“百間樓”、“南潯穎園”、“嘉業堂藏書樓”等等多個旅遊景點介紹， 十分富有誘惑力。
看到宣傳單後， 戴師傅覺得這一活動很實惠、值得參加， 隨後就打電話給發傳單的“肖女士”並報名參加。 對方詢問了戴師傅的姓名、家庭住址、身份證號碼、聯繫電話等等資訊後， 幫戴師傅代為報名， 並告知他：“確認參加4月25日、26日兩天的旅遊活動， 請準時在市區的珠算博物館乘坐大巴”。
4月25日早上7時， 戴師傅就趕到了集合地點， 和現場三十多名年齡都在60周歲以上的老年人一起乘車，
到了景點遭遇了優惠促銷， 主辦方推銷“神奇”保健品
戴師傅說， 4月25日上午9時許到達南潯古鎮後， 大家一起參觀了宣傳單上介紹的一系列景點， 吃飯住宿也確如組織方所介紹的情況一樣， 對參加低價旅遊的老年人進行了較好的安排。
當日晚上， 還有一位元公司人員組織了一場針對老年旅遊者的歡迎晚會， 從各地趕來的不少老年人一起參加了娛樂活動， 氣氛還很熱烈。
到了4月26日早上7時許， 活動組織方將一幫老年人用車拉到一家名為”湖州翔順工貿有限公司“的企業進行了參觀；然後， 再組織老年人上課， 並介紹了一系列產品。 最後， 組織方一名吳姓“銷售總監”出面， 重點向老年人們推介一款名為“福麗爾牌蠶蛹蛋白粉膠囊”的保健品，
記者採訪涉事公司行銷員， 對方稱須有正當理由才退貨
4月28日下午，
隨後， 戴師傅又向記者出示了組織方所發放的“售後服務卡”， 上面顯示了名叫“江總”和“李經理”二人的聯繫電話。 據此， 記者再次撥通電話， 就此事繼續進行溝通聯繫。
電話接通後， 對方公司的所謂“江總”向記者介紹說：“銷售出去的產品， 要有正當理由才能退貨；並且， 我們的產品是正規的生產廠家生產的， 生產製造‘福麗爾牌蠶蛹蛋白粉膠囊’是海安一家分公司， 其產品完全代表了翔順公司的合法產品， 品質沒有任何問題。 公司也沒有強買強賣， 是當正銷售活動。 ”
最後， 記者又再次撥打了該保健品的全國售後熱線“400－821－5601”，