一份榮譽折射出文明的內涵底蘊, 一種態度彰顯武清供電人奮發有為的進取精神。 近年來, 國網天津武清供電公司高度重視文明單位創建工作, 始終把文明創建作為提升企業整體素質的重要載體, 緊緊抓牢京津冀協同發展國家戰略及特高壓過境建設的雙重歷史機遇, 一心一意抓落實, 千方百計求突破, 營造了和諧誠信的供用電環境, 譜寫了企業與社會共建文明、共用文明發展的樂章。
精心服務地方
“用優秀的企業文化引領文明, 用一流的品牌服務彰顯文明, 用高素質的員工隊伍凝聚文明。 這是公司深化精神文明建設的主要做法, 也是獲評天津市文明單位的秘決。 ”國網天津武清供電公司相關負責同志發自肺腑地說。 在助力武清社會經濟發展的進程中, 該公司不僅全面落實爭當“兩個示範區”發展目標, 超前完成“無煤區”建設、全面建成全電壓等級電網, 全力服務京津冀協同發展, 還始終堅持用文明建設引領企業改革發展, 一步一個腳印, 將文明創建的薪火延綿不息傳遞下來。
國網天津武清供電公司堅持以創新解決服務問題, 從客戶最關心、社會最期待、政府最關注的服務入手,
去年, 國網天津武清供電公司順利完成了全區12.5萬戶農村居民“煤改電”任務, 全電壓等級電網同期建成。 改造完畢後, 全部“煤改電”用戶一個採暖季用電量預計可達8.72億千瓦時, 相當於節約標煤24.42萬噸, 減少二氧化碳排放60.87萬噸, 減排二氧化硫、二氧化物、粉塵等顆粒物3.9萬噸, 對武清及首都周邊地區的大氣污染防治及環境改善起到積極作用。 期間, 該公司為“煤改電”工程專門抽調精兵強將, 分別組建了“煤改電”工程運檢黨總支黨員突擊隊、“煤改電”工程行銷黨總支黨員突擊隊、“煤改電”工程集體企業黨總支黨員突擊隊,
在馬拉松、全運會保電中, 國網天津武清供電公司總是第一時間出現在現場, 各專業師傅們往來穿梭, 他們還有另外一個稱呼:黨員服務隊。 賽前準備是忙碌的, 賽中保電是緊張的, 賽後撤場是默默的。
履行社會責任
青年員工隊伍是企業發展的生力軍, 青年志願服務活動是展示公司文明風采、實現青年自身價值的重要載體。
路網照明是關乎群眾安全出行的基礎設施之一, 國網天津武清供電公司路燈管理所通過做好硬體升級改造、日常管理維護、故障排除和應急搶險等工作, 全面提升路網照明系統科學化、安全化管理水準。同時,公司團委聯合公司路燈管理所組織青年志願者積極開展活動,主動清理路燈上的小廣告,巡視檢查燈罩玻璃、燈杆基座的缺陷隱患,既展示了公司形象、履行了社會責任,也為文明城區創建貢獻了自己的力量。
“不要在電線下放風箏”“濕手不能觸碰家用電器”“雷雨天氣要拔掉電器插頭才安全”……在國網天津武清供電公司組織開展的“12·4普法宣傳進校園”活動中,青年志願者服務隊通過普法進課堂、發放宣傳單及宣傳口袋、參觀宣傳展牌等形式,生動形象地向黃花店中心小學的學生們講解環保法及相關電力法律法規,同時對清潔取暖以及“煤改電”工程在環保治理方面的重大意義進行宣傳,幫助學生們熟悉了基本電力法律常識,瞭解了綠色能源取暖的重大意義,提升了學生們的安全用電意識,對“煤改電”工程後期運維工作的開展起到強有力的推動作用。
付出辛勤汗水
優質服務是供電企業的生命線,只有不斷創新服務舉措,兌現服務承諾,才能切實提升用電客戶滿意度。
楊村供電營業廳售電視窗營業員姜俠是一名電力系統的老員工,始終把“為人民服務”作為座右銘,在視窗崗位上一干就是26年,被同事佩服地稱作“鐵人”。為確保“煤改電”後百姓能夠在最短時間內用上電、取上暖,保證居民溫暖度冬,她所在的部門接到了上級通知,要求在最短時間內完成楊村六街、七街“煤改電”的售電任務。接到任務後,姜俠立即協調班組同事制定應急措施,決定設兩個視窗提供24小時服務,為百姓開闢售電綠色通道。同組職工中,有兩個員工是待產孕婦,還有一名員工正在休年假,都不能值班。姜俠沒有一絲猶豫,安排好需要人照顧且身患重病的老母親和每天需要接送上下學的小兒子後,毅然搬著行李住到了單位,開始了“白加黑”的工作。她白天要售電為客戶解答疑問;夜裡則一邊售電,一邊根據群眾反映的情況聯繫電工搶修電路、更換電錶,妥善處理突發情況。一周下來,姜俠的身體極度透支,又發燒又咳嗽,但她並沒有停止工作,而是簡單打針吃藥後繼續回到工作崗位上,依然微笑服務用電客戶。一連工作十多天,他們勝利完成了上級交代的任務。
在舉國歡慶,全家團圓的時刻,國網天津武清供電公司的大部分職工依然堅守崗位,耐心接聽每一個電話,微笑面對每一位用戶,認真檢查每一條線路,用心血和汗水兌現每一句諾言。在那一刻他們深知,自己不僅僅代表的是個人,還代表了一個企業優秀的服務品質。
點亮文明之火,開創美好未來。國網天津武清供電公司將始終秉持“努力超越,追求卓越”的企業精神,外塑形象、內強素質,用行動建設精神文明新高地,展現新作為、樹立新形象,全面提升優質服務水準,傾心澆灌文明之花。
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富強 民主
文明 和諧
自由 平等
公正 法治
愛國 敬業
誠信 友善
社會主義核心價值觀
微信號:wenmingwuqing
投稿郵箱:wmwqtg@126.com
全面提升路網照明系統科學化、安全化管理水準。同時,公司團委聯合公司路燈管理所組織青年志願者積極開展活動,主動清理路燈上的小廣告,巡視檢查燈罩玻璃、燈杆基座的缺陷隱患,既展示了公司形象、履行了社會責任,也為文明城區創建貢獻了自己的力量。“不要在電線下放風箏”“濕手不能觸碰家用電器”“雷雨天氣要拔掉電器插頭才安全”……在國網天津武清供電公司組織開展的“12·4普法宣傳進校園”活動中,青年志願者服務隊通過普法進課堂、發放宣傳單及宣傳口袋、參觀宣傳展牌等形式,生動形象地向黃花店中心小學的學生們講解環保法及相關電力法律法規,同時對清潔取暖以及“煤改電”工程在環保治理方面的重大意義進行宣傳,幫助學生們熟悉了基本電力法律常識,瞭解了綠色能源取暖的重大意義,提升了學生們的安全用電意識,對“煤改電”工程後期運維工作的開展起到強有力的推動作用。
付出辛勤汗水
優質服務是供電企業的生命線,只有不斷創新服務舉措,兌現服務承諾,才能切實提升用電客戶滿意度。
楊村供電營業廳售電視窗營業員姜俠是一名電力系統的老員工,始終把“為人民服務”作為座右銘,在視窗崗位上一干就是26年,被同事佩服地稱作“鐵人”。為確保“煤改電”後百姓能夠在最短時間內用上電、取上暖,保證居民溫暖度冬,她所在的部門接到了上級通知,要求在最短時間內完成楊村六街、七街“煤改電”的售電任務。接到任務後,姜俠立即協調班組同事制定應急措施,決定設兩個視窗提供24小時服務,為百姓開闢售電綠色通道。同組職工中,有兩個員工是待產孕婦,還有一名員工正在休年假,都不能值班。姜俠沒有一絲猶豫,安排好需要人照顧且身患重病的老母親和每天需要接送上下學的小兒子後,毅然搬著行李住到了單位,開始了“白加黑”的工作。她白天要售電為客戶解答疑問;夜裡則一邊售電,一邊根據群眾反映的情況聯繫電工搶修電路、更換電錶,妥善處理突發情況。一周下來,姜俠的身體極度透支,又發燒又咳嗽,但她並沒有停止工作,而是簡單打針吃藥後繼續回到工作崗位上,依然微笑服務用電客戶。一連工作十多天,他們勝利完成了上級交代的任務。
在舉國歡慶,全家團圓的時刻,國網天津武清供電公司的大部分職工依然堅守崗位,耐心接聽每一個電話,微笑面對每一位用戶,認真檢查每一條線路,用心血和汗水兌現每一句諾言。在那一刻他們深知,自己不僅僅代表的是個人,還代表了一個企業優秀的服務品質。
點亮文明之火,開創美好未來。國網天津武清供電公司將始終秉持“努力超越,追求卓越”的企業精神,外塑形象、內強素質,用行動建設精神文明新高地,展現新作為、樹立新形象,全面提升優質服務水準,傾心澆灌文明之花。
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