文化和旅遊部辦公廳近日發佈的《關於組織全體導遊參加導遊“雲課堂”線上培訓的通知》指出，
為貫徹落實《“十三五”旅遊人才發展規劃綱要》，
進一步加強導遊培訓工作，
提升導遊綜合素質和業務能力，
依據《導遊管理辦法》，
決定組織全體導遊參加導遊“雲課堂”線上培訓。
2018年培訓時間為5月1日至10月31日，
導遊可隨時登錄“雲課堂”平臺線上學習，
5月1日前或11月1日後完成的學時不計入2018年培訓學習時間。
通知指出，
“雲課堂”課程主要採取視頻“微課程”形式，
每個課程約15至20分鐘，
針對導遊工作知識點、能力點等，
通過案例分析等方式進行有針對性的講解。
目前線上課程1100餘個，
內容涵蓋導遊工作主要方面。
2018年培訓必修內容包括“政策法規”“旅遊安全”“突發事件應對”和“文明旅遊服務”等4個方面，
每個方面每名導遊應選擇不少於2個課程進行觀看學習;其他內容為選修內容，
由導遊自主選擇學習;每名導遊共可學習不超過20個課程(累計學習時間約5小時)。
學習方式主要有3種，
一是通過“雲課堂”網站學習;二是在“雲課堂”網站“下載專區”下載“雲課堂”APP，
或者關注微信公眾號“導遊雲課堂”，
從中下載“雲課堂”APP，
通過手機APP學習;三是登錄全國旅遊監管服務平臺http://tour-guide.12301.cn本人帳戶後，
點擊“知識庫·導遊雲課堂研修培訓”，
跳轉到“雲課堂”平臺進行學習。
通知強調，
各地旅遊行政管理部門要加強導遊“雲課堂”培訓工作的組織領導和統籌協調，
健全工作機制，
確保完成年度培訓任務。
文化和旅遊部將對各地導遊學習情況進行動態監測和大資料分析，
定期發佈相關報告。
各省級旅遊行政管理部門要通過本省“雲課堂”管理帳戶加強培訓管理。
