九江海事局政務中心上船走訪送證幫扶渡船船員

九江新聞網訊（李菁菁）為深入開展文明視窗月活動， 進一步加強渡船船員管理， 2018年4月26日上午， 九江海事局政務中心劉曉梅主任一行到彭澤海事處小孤山大隊轄區， 登上渡船走訪， 幫扶渡船船員， 並現場送達換證船員的新證件。

彭澤海事處小孤山大隊轄區有個小孤山輪渡站， 有兩條客渡船運營。 渡船船員管理一直是海事現場管理中的一個重難點問題。 為加強渡船船員管理， 確保渡船船員持證上崗， 政務中心工作人員開展此次走訪幫扶活動， 現場指導渡船船員熟悉船員註冊、服務簿、適任證書申領、適任證書換證、職務晉升等辦事流程， 並指出內河船員服務簿簽注的重要性， 向船員強調服務簿簽注應做到及時、真實、規範。

不久前， 小孤山輪渡站的4位渡船船員在九江海事局政務中心申請了證書到期換證。 由於兩地相距較遠， 政務中心考慮到渡船從早到晚營運，

船員請假跑一趟也不容易， 決定變船員跑為海事工作人員跑， 開展走訪幫扶並送證上渡船。 新證制好後， 政務中心工作人員第一時間電話聯繫船員， 預約時間送證， 還交待船員準備好相關舊證書。 上船送證的時候， 工作人員一邊指導船員簽收， 一邊把舊證書一一打孔作廢， 做到既創新了服務方式， 又嚴格遵守了工作程式。

隨後， 劉曉梅主任就政務中心改進服務工作向船員徵求意見和建議。 船員陶勇強笑著說：“大廳（政務中心）的工作態度向來就好， 考試啊換證啊都會及時通知我們， 以後你們辦事只會越來越好， 我們沒有意見要提的。 ”

一直以來， 九江海事局政務中心工作人員秉承“服務零距離”的工作宗旨，

自覺踐行“愛崗敬業立新功、明禮誠信樹新風”的文明視窗月活動主題， 堅持忠誠履職盡責， 努力創新創先創優， 致力於為行政相對人提供優質高效便捷的服務， 用熱情真誠贏得廣大船員、船東、航運公司的紛紛點贊。