河北新聞網訊近日， 河北新聞網網友通過《陽光理政》平臺反映“河北省人才交流服務中心一位元熱線電話接待員服務態度差”的問題。 河北省人才交流服務中心通過《陽光理政》平臺做出回復表示， 經詳細核實， 該單位相關客服人員的確存在語氣不好、解答不夠耐心、不夠尊重等問題， 已對其進行了扣發三個月獎勵性績效及通報批評， 責成其作深刻反省檢查。
4月20日上午， 我向河北省人才交流服務中心打電話， 諮詢檔案相關問題， 一位元男性接待員語氣不好， 說話跟你急， 在我跟他道歉以後需要再次解釋時語氣仍沒有改變。
河北省人才交流服務中心通過《陽光理政》平臺做出的回復：
尊敬的辦事群眾：
您好！感謝您一直以來對人才工作的支持和關心， 省人才中心始終堅持“服務高於一切， 形象重於生命”的工作理念， 深入推進服務作風整頓工作， 努力為廣大人才提供優質、高效、便捷服務。 針對您反映的有關問題， 經詳細核實， 我單位相關客服人員的確存在語氣不好、解答不夠耐心、對您不夠尊重等問題。 我們已對其進行了扣發三個月獎勵性績效及通報批評， 責成其作深刻反省檢查。
下一步， 我們將以此為鑒， 從嚴自律， 加強對客服隊伍的教育培訓，
如果您想在《陽光理政》平臺諮詢相關問題， 可通過以下方式進行留言：
1、PC網頁留言：
http://yglz.tousu.hebnews.cn/gonggao；
2、微信公眾號留言：
河北日報官方微信和河北新聞網官方微信主頁下方《陽光理政》專區提交投訴；
3、微信小程式留言：
微信小程式搜索“陽光理政”平臺點擊“我有訴求”留言。