近日， 石家莊市一家機器人刀削麵館負責人說， 他們開這個麵館已經3年左右了， 剛開始大家還覺得很新鮮， 都想過來看一看嘗一嘗， 尤其是很多小朋友感覺好奇， 但多數是為看看機器人怎麼做刀削麵而來， 時間久了也就不新鮮了。 工業機器人、聊天機器人、無人駕駛車輛以及電子化廠房等人工智慧的廣泛應用給人們帶來了諸多便利：例如提高效率、減少重複性工作、減少人力成本、改善客戶體驗。 但是給人們帶來機遇和便利的同時， 也給人們帶來了新挑戰。
一旦發生惡意網路攻擊或者是出現技術故障，
目前， 基礎的或者是“弱”智慧型機器人可以完成一些具體的任務， 但是未來的所謂“強”智慧型機器人將可以解決高難度的問題以及執行複雜的交易。 幾乎每個行業都開始使用智慧型機器人， 例如用聊天機器人提供官方指引， 或者幫助醫生診斷癌症。 這個技術還被用於驅動無人駕駛汽車， 更精准地預測天氣， 處理財務轉帳，
上述專家指出， 在責任方面， 今後人工智慧軟體或設備可能取代人類進行決策， 但是法律上他們無法為所做的決定負責任。 通常來說， 人工智慧軟體或設備的製造商或者是軟體程式師需要為造成使用者損傷的產品缺陷而負責。 但是， 那些與設計或者製造並不直接相關， 而是人工智慧基於對現實狀況的理解而做出的決定， 按照現行的法律， 則不會有明顯的責任方。 如果交由法院做出判定， 不僅費用昂貴，
與此同時， 保險公司在幫助儘量減少、管理以及轉移智慧型機器人應用所帶來的新風險方面也將扮演關鍵的角色。 需對傳統的保障範圍進行調整以保護消費者和企業。 保險需要更好地應對企業面臨的風險， 例如網路襲擊、業務中斷、產品召回以及聲譽受損。 新的責任險模型很有可能獲得採用， 例如在自動駕駛等領域， 增加製造商和軟體供應商的壓力以及減少消費者的嚴格責任。
業內人士指出， 人工智慧在改善保險價值鏈方面有很大的潛力。 一開始， 它可以實現保險流程自動化， 為客戶提供更好的服務。 更快更有效地發送保單和處理賠案。 通過提高資料分析， 人工智慧增加了保險公司和他們的客戶對風險的瞭解， 從而更有效地減少風險， 同時建立新的保險解決方案。 例如， 人工智慧分析説明企業更好地瞭解網路風險， 提高安全性。 與此同時， 這個技術可以協助保險公司識別網路風險的堆積。 最後同樣重要的一點是， 人工智慧將改變保險公司和客戶之間的互動， 使其可以提供全天候的服務。
立足于萌芽狀態的保險初始功能，