大河報·大河用戶端記者 魏國劍
五一小長假第一天, 少林景區內就上演了一幕驚心動魄的"尋人大戰"。
圖:少林寺山門
4月29日下午,
圖:走失的三歲小孩
景區值班民警和工作人員在瞭解到孩子的基本資訊、體貌特徵後, 耐心安撫小女孩奶奶的情緒,
通過地毯式尋找、調取監控錄影等多方努力, 十分鐘後, 景區值班民警和工作人員在少林寺塔林附近發現一名與走失孩子體貌特徵相似的小孩, 經確認, 該名孩子正是走失的孩子。
從孩子奶奶求助工作人員到找回小女孩, 少林景區工作人員快速反應, 科學處理, 幫助一家人重新團聚, 圍觀的遊客們紛紛豎起了大拇指。
圖:奶奶抱著被找回的小女孩失聲痛哭
為了更好地服務海內外遊客, 在管理方面, 嵩山景區建立了完善的智慧景區監控系統, 景區內現有監控探頭共計300餘個。
在服務方面, 五一小長假, 景區共協調交警、巡警、武警、工商、運管、服務諮詢等志願人員800余人, 參與對客服務。
嵩山景區全體員工始終秉承"一行一善、以客為先"的優質服務理念和"五員一體"的員工角色, 即人人都是保潔員、人人都是安全員、人人都是救護員、人人都是服務員、人人都是行銷員, 竭力為每一位遠道而來的遊客排憂解難。
如果您在遊覽過程中遇到任何問題, 一是, 可以立即向您身邊的工作人員求助;二是可以立即撥打景區服務熱線:0371-62745599, 我們將竭誠為您服務!
在此, 嵩山景區也要提醒全體遊客:假日期間遊客較多, 出遊前家長應幫助孩子樹立"一旦與家人走失, 切不可亂跑, 要在附近選擇醒目位置等待"的安全觀念, 最好讓孩子記下父母的姓名、聯繫方式等, 使孩子們在緊急情況下可向社會力量尋求幫助。
最後, 祝福所有的遊客朋友五一勞動節快樂!