近日， 國家工業資訊安全發展研究中心發佈《2018年五一中國家電消費趨勢分析報告》， 報告預測了今年五一的四大趨勢。 其中趨勢二——線上成五一家的銷售主場， 消費升級引發管道職能轉換引發關注。
眾所周知， 五一、十一是傳統家電的銷售旺季。 然而， 隨著家電電商如京東家電的強勢崛起， 可以說改變了潮水的方向。 正如報告所說， 無論是促銷時機， 抑或是線上線下銷售管道的職能， 都已經發生了質變。
2014—2017年五一節間線上線下家電銷售量（萬台）
在上述圖表中， 我們可以看出在2015-2016期間， 線上家電銷量和線下家電銷量發生交匯， 質變由此發生。 2016年五一期間， 線下家電銷量已經大幅度超越線下家電銷售量。 至2017年五一期間， 線上家電銷售量不但大幅度超越線下家電銷售量， 更是超越2014年五一期間線下家電最高的銷售量。 線上已經取代線下成為出貨的最大管道！毫無疑問， 這個五一， 京東家電穩了！
然而， 線上成為最大管道， 其份額並不是線上從線下奪取而來。 據工信部《2017家電網購分析報告》稱， 我國B2C家電網購市場(含移動終端)規模達到4906億元， 同比增長27.6%；家電業網購滲透率再創歷史新高， 達26.5%。 從這份資料可以看出，
除此之外， 報告中還傳達了一個重要趨勢， 即線上與線下管道的職能和身份變化發生了本質變化——線上管道成為無處不在的家電銷售場所， 而線下管道成為家電體驗不可或缺的主場。
線上線下管道職能的轉變源於“消費升級”。 在消費升級的大環境下， 消費者的需求從普及型消費過渡到改善性消費。 過去線上管道的職能主要體現在為消費者提供詢價、預先瞭解功能等體驗性方面。 而隨著消費者的消費喜好、消費習慣和消費需求都更加注重個性化、場景化的消費體驗， 線下的體驗功能越來越強，
無界零售時代下， 線上線下融合是大勢所趨， 但無論是積極向上拓展的蘇寧， 還是不斷管道下沉的京東家電， 無疑都是助力實體經濟發展， 力促消費公平， 以此不斷提升消費者的生活品質和幸福感。