隨著互聯網的快速發展和智慧手機的廣泛普及， 人們的購物習慣逐步從線下轉移到線上， 快遞量也隨之急增， 快遞包裹丟失的情況時有發生。 不法分子伺機設下陷阱， 冒充購物網站客服和快遞公司員工以賠償丟失快遞為由實施詐騙行為， 給群眾造成較大損失。
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