今起， 上海啟動第二輪“改善醫療服務三年行動計畫”， 針對人民群眾就醫過程中的難點、痛點有的放矢開出“藥方”， 在3年內推出一系列服務專案，
針對部分患者反映掛號難、看病等候時間長的問題， 市衛生計生委要求二級以上醫療機構全面開展預約診療服務， 開通不同的預約形式， 滿足不同患者需求。 此外， 推行分時段預約診療和集中預約檢查檢驗， 三級醫院預約時段將精確至1小時內， 並告知患者就診時間段， 盡可能減少候診時間。
針對群眾反映的“醫院檢查互不承認”現象， 上海將推出檢查檢驗結果互認制度。 依託市區兩級衛生資訊平臺和申康醫聯平臺， 實現醫療機構的互聯互通和資訊共用。 市級醫院通過申康醫聯平臺， 實現檢查結果互聯互通互認。 一、二級醫療機構認可市級醫院檢查結果，
針對遠郊區醫療資源的不充分、不平衡問題， 上海將推動醫聯體建設， 擴展遠端醫療的覆蓋範圍和服務範圍， 向遠郊區患者提供同質化醫療服務。 醫聯體牽頭醫院向醫聯體內醫療機構提供遠端會診、遠端影像、遠端超聲、遠端心電、遠程病理、遠端查房、遠端監護、遠端培訓等服務， 基層醫療衛生機構可以探索為患者提供適宜的遠端醫療、遠端健康監測、遠端健康教育等服務。
針對看病配藥應用問題， 上海將加強藥事管理， 利用資訊系統對處方實施動態監測及超常預警， 保障臨床用藥安全，
此外， 針對腫瘤、疑難複雜疾病、多系統多器官疾病等， 醫療機構將開設多學科門診， 為患者提供“一站式”診療服務；針對等待住院時間長的情況， 上海將有序推進日間手術醫療工作， 逐步擴大日間手術病種範圍， 增加日間手術占擇期手術的比例， 縮短患者等待住院和等待手術時間；針對看病就醫智慧化需求， 利用互聯網資訊技術， 為患者提供預約診療、移動支付、床旁結算、就診提醒、結果查詢、資訊推送等便捷服務， 應用可穿戴設備為簽約服務患者和重點隨訪患者提供遠端檢測和遠端指導，
來源|上觀新聞