記者 董呂平 張超
這兩天， 有一段視頻在網上瘋傳。 視頻發生時間為4月11日， 地點在杭州某商場， 一個1歲左右的男童在玩滑梯時被一個比他大幾歲的小女孩踩了身體， 導致男童母親當場失控， 要求女孩道歉。 視頻中女孩母親再三解釋， 但男孩媽媽比較執著， 還拉扯了女孩子， 與參與勸說的家長也有肢體接觸， 兩個孩子也都被嚇哭……
該視頻在包括人民日報、人民網、頭條新聞等媒體的網路端被大量轉發和評論，
事發地為商場滑梯 常能看到孩子玩耍中碰到一起後哭鬧
昨天下午， 我們來到事發地——良渚永旺夢樂城3樓公共區域的滑梯。 該區域不到10個平方， 區域內除了這部滑梯外， 沒有其他兒童娛樂設施。
昨天下午4點多， 仍有不少家長帶著孩子在玩滑梯， 滑梯旁有四張沙發供顧客休息。
孩子們玩滑梯時， 大部分家長都站在一旁看護， 儘管如此， 仍能看到孩子在玩耍或追逐的過程中， 時常會相互碰在一起， 有的孩子甚至哭了起來， 這時， 大部分家長都會趕緊上前， 抱起自己的孩子安慰， 哭過一陣之後， 孩子們都能重新相互玩起來， 似乎已經忘記之前的不愉快。
視頻中， 男孩的媽媽稱， 女孩往自己兒子身上踩了一腳。 昨天現場不少家長也看到了這段視頻， 大部分家長都說， 孩子們在一起玩耍難免會磕磕碰碰， 即便踩了一腳， 應該也沒大礙， 因為孩子沒穿鞋。 （滑梯旁貼有提示：為了保持兒童樂園的整潔， 請小朋友們脫鞋進入）
事發時， 附近一家兒童玩具店的小張就在滑梯旁， 她聽到吵鬧聲後也跑過去圍觀。 “之前發生了什麼不愉快我不太清楚， 我看到的是小男孩媽媽情緒蠻激動的， 一直揪著女孩， 讓她給自己兒子道歉。 ”小張說， 小女孩媽媽情緒倒還好， 挺平靜的， 一個勁地說對不起， 最後還把自己女兒拉過來， 讓她跟男孩的媽媽說聲“阿姨， 對不起”之類的話， “不過小女孩最後說沒說我沒聽太清，
小張說， 當時圍觀的人不少， 有位女士還過去勸架， 勸架過程中眼鏡都掉在了地上。
我隨即問了滑梯附近四家兒童用品店商家， 說法和小張基本一致。
商場工作人員鄭先生說， 事情到底因何而起並不清楚， 事發後安保人員就趕過去了， 經勸說後， 雙方自行離開了商場， 也沒有要求商場人員陪同去醫院， 所以商場並未過多介入。 “如果警方需要調看事發監控， 我們也會配合。 ”
昨天警方證實， 事發第二天， 有一名自稱勸架的女子報案， 稱自己當晚（11日晚上8點左右）幫女孩和男孩勸架， 反倒被男孩媽媽打了， 該報案人稱並不認識當事雙方， 只是好心勸架。 目前警方還在尋找雙方當事人瞭解情況。
視頻中男孩媽媽的同事向快報表示
女孩最終道了歉， 雙方已和解
昨天， 我們嘗試聯繫視頻中雙方的家長， 雙方都婉拒了採訪。
男孩媽媽通過中間方對快報表示， 這位同事雖非目擊者， 但能代表她的觀點。
昨天傍晚， 這位網友向我們解釋了其同事為什麼如此執著于孩子的道歉， 並介紹了雙方和解過程——
“媽媽道歉和孩子道歉完全不一樣， 因為孩子還沒意識到自己錯了。 醫院並不是女孩媽媽主動去的， 而是我同事要求去的， 醫藥費是女孩媽媽付的， 後面打車費也要幫我同事付， 我同事就對她說， 我們也不是沖著錢去的， 不需要你付， 就想討個公道。 後面雙方態度都好了些， 就和解了， 和解最主要的原因， 是小姑娘終於道歉了。”
昨天我們流覽了大量的網友意見，從立場上看主要有兩派觀點——
立場A
男孩家長護犢心切卻適得其反
網友@“YY彩彩”：看視頻，女孩媽媽態度也挺好的，一直在道歉，男孩媽媽還不依不饒地對女孩發脾氣。也許她護子心切，可是她早幹嗎去了呢？
@蜜糖蔥頭：男孩媽媽很明顯不是一個理智的媽媽，視頻裡，她對孩子造成的驚嚇，遠遠大於女孩給她孩子造成的傷害。
立場B
女孩早點道歉男孩媽媽不至於這樣
@“KINGSTARSSSS”：如果真是女孩一而再再而三地欺負男孩，後面已經觸碰到這媽媽的底線了，只是反應有點過激但是可以理解。不管在家還是在外面我都教我兒子，做錯事肯定要和別人道歉。
@左腳跳跳：熊孩子不是一天兩天養成的，家長其實要教的很簡單，就是對被傷害到的孩子說聲“對不起”。如果女孩媽媽讓女孩誠摯地給男孩道個歉，男孩媽媽也不至於這樣。
網友們的大量意見集中在：年幼的孩子在玩耍時發生肢體接觸並造成傷害，責任一方孩子是否應道歉？昨天就此問題我們採訪了一些家長，下面是幾種典型的態度——
讓是非觀還未成熟的孩子道歉有必要嗎？
王先生（35歲，物業，女兒小學三年級）
在這件事情裡，我覺得非要揪著女孩道歉也沒必要，因為女孩也太小，是非觀還沒有那麼正確，而且只是這一次的道歉，不足以影響她今後的成長，反而自己不留心可能會引來對方家長的反感，女孩子家長回去肯定也會教育的，這種是非觀教育都是在一點一點潛移默化的，爭這一口氣沒必要。
我孩子也欺負過別的孩子，當時沒拉下臉道歉
魏女士（31歲，金融業，兒子將上幼稚園）
有一次在肯德基，三四個孩子都在玩滑滑梯，我兒子就在排隊，可能是不耐煩或者是想插隊，就拉了一把馬上要滑下去的孩子，還好沒拉住，我當時看了一下，對方家長就在邊上，雖然沒明說，也是不高興，在提醒自己孩子注意安全。我就把兒子拉過來教育了，後來問了問，兒子那天已經很多次這樣了，我當時沒拉下臉跟對方道歉，現在想想是不對的，不過作為家長，確實也難
為情。我覺得出了這種問題我們自己的教育肯定有責任，後來我就跟我婆婆說，這種行為要管的，不能由著孩子胡來。
家長應讓孩子直接面對自己的問題
陳女士（28歲，中學教師，兒子1歲）
從視頻中女孩子一開始的動作和行為來看，她媽媽在跟別人道歉，一般的小朋友肯定會嚇壞了或者知錯了，但是她沒有，而是繼續去“騷擾”其他小朋友。孩子的行為很可能跟平時家庭的教育有關係，我猜想女孩平時是不是有點“霸道”，而且媽媽也比較護著孩子，沒有直接讓孩子面對這個問題。
做了母親後，我能理解男孩媽媽的心態
董女士（28歲，室內設計師，女兒剛滿月）
未婚或者沒有生過孩子的人是不能理解男孩媽媽為什麼會“咆哮”的，我生了孩子之後才知道，孩子真的就是寶，各種怕各種擔心，男孩的媽媽首先肯定是懊惱自己來不及在孩子受欺負之前“扶”他一把，第二是覺得為什麼自己的孩子在受欺負的時候沒有“還擊”，護子心切之下，肯定要宣洩一下，那就是一定要女孩道歉。當然，動手的做法是不能被接受的。
男孩爸爸的冷靜值得我們學習
胡女士（37歲，家庭主婦，兒子小學4年級）
視頻中，我特別關注到了男孩的爸爸和一位勸架家長。事情發生時，他們是在極力化解矛盾的。特別是孩子的爸爸，沒有使用暴力，後來甚至是抱著孩子在勸阻老婆。試想一下，如果孩子的爸爸也捲進來，那恐怕事情就沒這麼簡單了。現在我們社會都是講道理的，我覺得孩子的爸爸不是不關心孩子，不是不想出頭，但是一直很克制，如果大家都這樣，最後很多事情都不會鬧得不可開交。
編輯：xx
是小姑娘終於道歉了。”昨天我們流覽了大量的網友意見，從立場上看主要有兩派觀點——
立場A
男孩家長護犢心切卻適得其反
網友@“YY彩彩”：看視頻，女孩媽媽態度也挺好的，一直在道歉，男孩媽媽還不依不饒地對女孩發脾氣。也許她護子心切，可是她早幹嗎去了呢？
@蜜糖蔥頭：男孩媽媽很明顯不是一個理智的媽媽，視頻裡，她對孩子造成的驚嚇，遠遠大於女孩給她孩子造成的傷害。
立場B
女孩早點道歉男孩媽媽不至於這樣
@“KINGSTARSSSS”：如果真是女孩一而再再而三地欺負男孩，後面已經觸碰到這媽媽的底線了，只是反應有點過激但是可以理解。不管在家還是在外面我都教我兒子，做錯事肯定要和別人道歉。
@左腳跳跳：熊孩子不是一天兩天養成的，家長其實要教的很簡單，就是對被傷害到的孩子說聲“對不起”。如果女孩媽媽讓女孩誠摯地給男孩道個歉，男孩媽媽也不至於這樣。
網友們的大量意見集中在：年幼的孩子在玩耍時發生肢體接觸並造成傷害，責任一方孩子是否應道歉？昨天就此問題我們採訪了一些家長，下面是幾種典型的態度——
讓是非觀還未成熟的孩子道歉有必要嗎？
王先生（35歲，物業，女兒小學三年級）
在這件事情裡，我覺得非要揪著女孩道歉也沒必要，因為女孩也太小，是非觀還沒有那麼正確，而且只是這一次的道歉，不足以影響她今後的成長，反而自己不留心可能會引來對方家長的反感，女孩子家長回去肯定也會教育的，這種是非觀教育都是在一點一點潛移默化的，爭這一口氣沒必要。
我孩子也欺負過別的孩子，當時沒拉下臉道歉
魏女士（31歲，金融業，兒子將上幼稚園）
有一次在肯德基，三四個孩子都在玩滑滑梯，我兒子就在排隊，可能是不耐煩或者是想插隊，就拉了一把馬上要滑下去的孩子，還好沒拉住，我當時看了一下，對方家長就在邊上，雖然沒明說，也是不高興，在提醒自己孩子注意安全。我就把兒子拉過來教育了，後來問了問，兒子那天已經很多次這樣了，我當時沒拉下臉跟對方道歉，現在想想是不對的，不過作為家長，確實也難
為情。我覺得出了這種問題我們自己的教育肯定有責任，後來我就跟我婆婆說，這種行為要管的，不能由著孩子胡來。
家長應讓孩子直接面對自己的問題
陳女士（28歲，中學教師，兒子1歲）
從視頻中女孩子一開始的動作和行為來看，她媽媽在跟別人道歉，一般的小朋友肯定會嚇壞了或者知錯了，但是她沒有，而是繼續去“騷擾”其他小朋友。孩子的行為很可能跟平時家庭的教育有關係，我猜想女孩平時是不是有點“霸道”，而且媽媽也比較護著孩子，沒有直接讓孩子面對這個問題。
做了母親後，我能理解男孩媽媽的心態
董女士（28歲，室內設計師，女兒剛滿月）
未婚或者沒有生過孩子的人是不能理解男孩媽媽為什麼會“咆哮”的，我生了孩子之後才知道，孩子真的就是寶，各種怕各種擔心，男孩的媽媽首先肯定是懊惱自己來不及在孩子受欺負之前“扶”他一把，第二是覺得為什麼自己的孩子在受欺負的時候沒有“還擊”，護子心切之下，肯定要宣洩一下，那就是一定要女孩道歉。當然，動手的做法是不能被接受的。
男孩爸爸的冷靜值得我們學習
胡女士（37歲，家庭主婦，兒子小學4年級）
視頻中，我特別關注到了男孩的爸爸和一位勸架家長。事情發生時，他們是在極力化解矛盾的。特別是孩子的爸爸，沒有使用暴力，後來甚至是抱著孩子在勸阻老婆。試想一下，如果孩子的爸爸也捲進來，那恐怕事情就沒這麼簡單了。現在我們社會都是講道理的，我覺得孩子的爸爸不是不關心孩子，不是不想出頭，但是一直很克制，如果大家都這樣，最後很多事情都不會鬧得不可開交。
編輯：xx