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擁抱無界零售是傳統零售的未來發展之路

英國文學家狄更斯曾經這樣描述工業革命發生後的時代——“這是一個最好的時代, 也是一個最壞的時代”。

而在後來的每一個變革的初期階段都得到了驗證,

20世紀末開始的互聯網時代, 以及當下新的零售業態的發展, 也證明了誰抓住機遇, 誰就能把握時代的發展方向, 才能在未來得到生存的機會。

傳統的業務形態在電商的衝擊下顯得十分單薄, 更多的線下零售門店被唱衰已經不再是新鮮話題。 在近兩年, 線上線下的融匯貫通正在成為一個趨勢。 但是, 線下消費依然具有自己獨特的價值, 是用戶獲取購物體驗的一個重要消費場景, 據統計, 實體店仍然佔據中國社會消費品零售總額的85%。 當然, 在科技驅動下, 依靠實體店的傳統零售商只有打通線上線下業務才能在浪潮中不被淘汰。

1988年成立的傳統國內知名鞋業品牌——奧康, 從浙江溫州走出的中國傳統零售企業,

在走過人口紅利的市場快速擴張期後, 也面臨著消費者喜好快速變遷、行業競爭激烈、運營成本急劇上升等挑戰。

而傳統的實體零售店在近幾年不斷被電商侵蝕, 基於電商的便利性, 線上消費已經成為一種常態, 線下場景雖然無法被取代, 但是運營成本依然高於線上。

同樣, 奧康在近幾年的發展中也面臨著這樣的問題。 隨著互聯網應用的不斷發展和網路購物使用者規模的持續壯大, 鞋類線上零售管道銷售占比逐漸提高, 而逐漸養成的線上消費的習慣, 使得消費者會把更多的時間放在網上, 傳統的線下門店的消費體驗則隨之降低, 線下一部分消費被線上分流。

所以在挑戰與機會的雙重博弈中,

奧康集團也在不斷探索新的業務發展模式, 以迎接新時代的挑戰。

基於零售行業的發展趨勢, 京東的無界零售為奧康打開了一條新的道路。 傳統的零售業在資訊缺失、空間缺失、資料缺失、系統化工具缺失等方面依然是弱項, 無法依據自身的能力來滿足這些需求。

京東通過積累的大資料、AI技術、以及系統化的工具等可以為急需加入養分的零售業賦能, 這也可以為處於時尚行業的奧康提供一系列針對性的解決方案。

4月28日, 奧康與京東開展線上線下“奧康煥新季”以舊換新活動, 就是在這個基礎之上實現的, 即京東會員碼上線, 這次首度將奧康線下會員繪製成大資料畫像, 實現“一群客”統一管理。

而這也是對京東無界零售最直接的闡釋,

將京東商城、京東金融、大資料等融匯貫通, 真正以無界的方式做到全面賦能商家, 以達到開放、共贏的局面。

而無論是線上還是線下管道, 零售的本質不會改變, 用戶的終極需求也始終如一, 只是實現用戶需求的過程稍有區別。

奧康作為中國精品鞋類產品生產商, 30年的發展歷程並不是故步自封來實現的。 在日益個性化、時尚化的消費需求下, 奧康也在不斷轉變思路, 如何更好的提高用戶體驗以滿足用戶需求已經成為發展的重中之重。

在零售行業不斷發展的過程中, 側重點開始有銷售端向消費端傾斜, 個性化的服務消費已經形成一種新的趨勢。 奧康通過與京東的戰略合作, 可以將消費者在京東上的交易習慣和品牌商的線下購物資料打通, 描繪出清晰的消費者畫像, 為每個消費者推薦個性化的商品類型與行銷活動, 提供量身打造的相應服務。

中國鞋類零售作為比較典型的零售產品之一, 也具有一定的特殊性, 並不像快消品一樣具有統一的標準, 在各個品牌以及同一品牌的不同系列上都具有一定的差異化。

針對不同的人群,產品定制化、個性化已經形成特定的消費需求,奧康借助京東數位化的平臺可以實現精准行銷,圍繞用戶需求,來提供更好的購物體驗。

而且奧康自身也在從中國製造向中國智造轉變。從中國第一代腳型測量儀,到C2M體驗館正式在奧康智慧門店中亮相,近幾年,奧康快速佈局全管道、構建數位化會員行銷、啟動新零售、探索智慧門店新模式,通過“高端私人定制”為消費者打造極致的購物體驗。

“個性化消費將是未來的消費趨勢,讓使用者需求驅動生產製造,是回應國家側供給改革下的雙贏模式。”奧康集團董事長王振滔說。

京東在大資料技術領域的領先地位也開始為奧康賦能,以精准的用戶畫像為消費者提供個性化定制成為可能。結合C2M模式的線下購物體驗,通過量腳定制、智慧螢幕下單等諸多黑科技來實現“實業”與“新智慧”的融合。

在消費升級的大趨勢下,人們開始以量向質或者更多個性化的方向發展。法國哲學家、社會學家讓·鮑德里亞在其著作《消費社會》中,描述了資本主義社會從以生產為主導,轉向以消費為主導的整個階段變化。

而消費的平臺化不僅為消費者提供了琳琅滿目的商品,也為商家提供了更多的管道。京東作為一個優質的電商平臺,以“無界零售賦能時尚行業的系列解決方案”為時尚行業打開了一條新的道路。

第四次零售革命在移動互聯網、大資料、雲計算、物聯網以及人工智慧的驅動下不斷被細分,被重新定義零售場景,劉強東的無界零售也成為了賦能商家的有效手段。京東與奧康的合作,讓無界零售應用到更多的場景中,而最終達到一個共贏的局面。

作者:王長勝

在各個品牌以及同一品牌的不同系列上都具有一定的差異化。

針對不同的人群,產品定制化、個性化已經形成特定的消費需求,奧康借助京東數位化的平臺可以實現精准行銷,圍繞用戶需求,來提供更好的購物體驗。

而且奧康自身也在從中國製造向中國智造轉變。從中國第一代腳型測量儀,到C2M體驗館正式在奧康智慧門店中亮相,近幾年,奧康快速佈局全管道、構建數位化會員行銷、啟動新零售、探索智慧門店新模式,通過“高端私人定制”為消費者打造極致的購物體驗。

“個性化消費將是未來的消費趨勢,讓使用者需求驅動生產製造,是回應國家側供給改革下的雙贏模式。”奧康集團董事長王振滔說。

京東在大資料技術領域的領先地位也開始為奧康賦能,以精准的用戶畫像為消費者提供個性化定制成為可能。結合C2M模式的線下購物體驗,通過量腳定制、智慧螢幕下單等諸多黑科技來實現“實業”與“新智慧”的融合。

在消費升級的大趨勢下,人們開始以量向質或者更多個性化的方向發展。法國哲學家、社會學家讓·鮑德里亞在其著作《消費社會》中,描述了資本主義社會從以生產為主導,轉向以消費為主導的整個階段變化。

而消費的平臺化不僅為消費者提供了琳琅滿目的商品,也為商家提供了更多的管道。京東作為一個優質的電商平臺,以“無界零售賦能時尚行業的系列解決方案”為時尚行業打開了一條新的道路。

第四次零售革命在移動互聯網、大資料、雲計算、物聯網以及人工智慧的驅動下不斷被細分,被重新定義零售場景,劉強東的無界零售也成為了賦能商家的有效手段。京東與奧康的合作,讓無界零售應用到更多的場景中,而最終達到一個共贏的局面。

作者:王長勝

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