臨武縣自3月份以中央巡視組移交信訪件為推力, 以責任當擔為動力, 縣委、縣政府主要領導親自掛帥包案、親自交辦督辦、親自調度協調, 力求“案清事明、案結事了”。
嚴肅紀律, 任務落實。 按“四重四理”的工作要求, 嚴明紀律、責任到人、任務到人, 定進度、定時限。 一是重新組班管理。 班長由縣主要領導擔任, 副班長為縣級分管領導和聯繫部門領導, 涉事單位、鄉鎮主要負責人為班子成員。 二是重新接待受理。 打破原調查意見、原處理意見的慣性思維, 由班子成員約談信訪群眾, 重新接訪受理。 三是重新核查審理。
嚴溯案由, 甄別真實。 專案工作組根據群眾的訴求, 做到“三必見、三清楚”。 必須見上訪當事人, 把訴求問清楚;必須見現場, 把具體情形看清楚;必須見材料, 把相關情況核清楚。 把訴求、家庭情況、歷來的處理依據、具體的處理舉措核實清楚, 甄別真實, 再行“因案施策、對症下藥”之舉。
嚴守底線, 處置扎實。 堅持在政策法規允許的範圍內給與最大的傾斜, 堅決不能求一時安穩而滿足群眾的過高訴求亂開口子,
(臨武縣信訪局 曹建飛 王亮明)