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整治突出問題切實提升視窗服務質效

日報訊 近日, 牡丹江經濟技術開發區召開集中整治視窗服務突出問題專項工作會議。 會議貫徹落實全省深化機關作風整頓集中整治視窗服務突出問題專項工作會議和全市集中整治視窗服務突出問題工作會議精神, 研究部署開發區服務視窗專項整治工作, 凝聚全區力量, 迅速打響一場集中整治視窗服務突出問題攻堅戰, 認真解決群眾反映強烈的視窗服務突出問題。

會議要求, 要高度重視視窗服務專項整治工作, 重點解決好態度問題。 要在教育上狠下功夫, 重點抓好相關工作人員的思想和道德教育。

要出硬招, 確保“四零”服務標準全部落實。 重點解決好專業化問題。 擇優派遣業務能力強、道德素養好的人員到服務視窗, 對視窗服務人員加強培訓學習, 要做到從社區視窗到機關視窗培訓全覆蓋。 重點解決好流程問題。 著力解決內部各項流程互相牽制的問題, 施行並聯審批, 力爭同時辦結。

會議指出, 集中整治視窗服務突出問題專項工作要堅持以群眾和企業為本原則。 以群眾和企業方不方便、舒不舒服、滿不滿意作為衡量本次集中整治視窗服務突出問題的根本標準;堅持問題導向原則。 瞄準服務大廳這一整治難點核心, 把問題擺在前面, 把要求提在前面, 把整治整改緊緊抓在手上, 認真謀劃,

全力以赴推進集中整治工作高效完成;堅持依法整改原則。 流程再造要快, 同時還要符合國家的法律法規。

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