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百億民宿產業分級標準漸落地

住酒店看星級, 住民宿也要看“星級”。 繼去年10月, 國家旅遊局推出了民宿首部行業標準《旅遊民宿基本要求與評價》後, 近日, 在西安舉行的世界文化旅遊大會分會場, 國內最大的民宿入口——途家集團解讀了其新推出的《民宿分級標準》, 旨在加深“非標準住宿的標準化”。 對於蓬勃發展的民宿市場, 分級管理被看作是化解民宿業亂象、解決消費端和供給端資訊“透明化”的一個利器。

民宿業規模去年增七成

去年, 中國旅遊協會民宿客棧與精品酒店分會發佈的“2017年民宿產業發展研究報告”顯示, 我國民宿預計已達20萬家,

同比增速超300%, 廣東民宿數量居首。 而國家資訊中心發佈的《中國共用經濟發展年度報告(2018)》顯示, 2017年我國共用住宿領域交易規模達到145億元, 同比增長70.6%。

與標準化管理的酒店相比, 強調個性化非標準住宿的民宿越來越受遊客青睞, 但隨之而來的民宿衛生、安全、服務等問題也常常被詬病。 去年10月, 國家旅遊局推出了民宿首部行業標準《旅遊民宿基本要求與評價》, 對於民宿的定義、基本要求、管理規範等細節都進行了規範, 將民宿劃分為金宿級和銀宿級兩種等級。 業內認為, 此標準有利於民宿客棧規範化發展。

首現標準落地企業

今年3月, 途家推出了《民宿分級標準》, 成為首個將上述標準落地的企業。 在4月19日的世界文化旅遊大會分會場活動中,

途家相關負責人對此標準進行了進一步解讀。 據介紹, 該標準將影響分級標準的因素分為四個部分:周邊環境、硬體設施、裝修條件及服務水準, 通過評估這四個要素, 對房源進行打分, 把旗下民宿設置成經濟型、舒適型、精品型及豪華型四個檔次。

不過, 途家網首席行銷官李珍妮告訴記者, 該分級標準並不參考民宿“價格”。 有些民宿主把價格定得高, 不一定就會得到高評級。 她表示“我們要用市場的公允價去把民宿行業做得更加健康。 ”

“由於缺乏像酒店一樣成熟的評級標準, 民宿的價格往往由房東自主決定, 消費者選擇時往往也缺乏具體的比較。 ”現場有西安民宿主告訴記者, 西安有一些民宿很不錯,

但是價格很低。 該民宿主說, 新標準的推出更有利於民宿市場規範化, 但是希望評價體系更全面。

據途家介紹, 《民宿分級標準》是跟蹤調研近兩年上億用戶下單、複購行為, 從60個房屋設施指標中篩選出40項影響用戶下單的因素, 再匹配房源後形成的定級模型。

據瞭解, 近兩年來, 一些大型民宿平臺已經開始注意分級問題。 比如, 小豬短租推出的優品、鄉村美宿、超棒新房等, 螞蟻短租推出的螞蟻優選等。 “途家這次是讓分級更直觀, 參照了傳統酒店的‘星級制’, 更容易讓消費者理解, 推廣成本更低。 ”國內一家大型連鎖酒店集團負責人分析稱。

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