在《連基本的禮貌都沒有, 就別怪別人不幫你》我提到了請陌生人幫忙時非常沒有禮貌的十個表現:
1. 一上來就簡單粗暴地說出自己的目的,
2. 一上來就說自己的需求, 連自我介紹都沒有
3. 認為所有人都應該幫他, 不幫還生氣甚至罵人
4. 解答問題之後連句謝謝都沒有
5. 問的問題太寬泛, 讓人無法回答
6. 你說一句他說十句, 不停用消息轟炸你
7. 總喜歡問“在嗎?”, 不懂得節省對方時間
8. 像審訊犯人一樣一上來就問別人一大堆問題
9. 不尊重別人的休息時間, 大半夜來問問題
10. 做什麼都要討價還價, 以為油嘴滑舌就能解決問題
擁有部分或全部以上表現的人, 基本很難獲得別人(尤其是陌生人)的幫助。
那麼怎樣做才能提高自己獲得陌生人幫助的概率呢?
以下是6個解決方案:
1. 挑選一個合適的時間聯繫別人
大部分人都非常忌諱在休息時間被陌生人聯繫,
比較理想的聯繫時間是午飯後(下午1-2點)、下午茶(下午3-4點)和晚飯後(晚上7-8點)。 這些時間大部分人都不會很忙, 有功夫看手機和閒聊, 所以是較好的聯繫時間。
2. 保持謙卑有禮貌的態度
畢竟是你有求於人, 而且這個人並不認識你, 也沒有義務幫你, 所以你必須用非常好的態度來說服這個人幫你。 很好的體現禮貌的方式是先打招呼並使用敬語。
保持謙卑的姿態, 讓別人感受到你是真誠地想要請教問題, 比使用頤指氣使的高傲姿態要有效得多。
3. 簡潔明瞭地介紹自己
說出來可能很多人不相信, 我遇到的大部分人其實根本不會做自我介紹。 他們介紹自己的形式大多數時候都是“我叫XXX, 在XX公司做XX崗位”。 如果你的公司很有名(比如BAT)或者你的職位很常見(比如HR), 也許別人一看就知道你的來歷。 但如果你的公司不是非常知名, 你的崗位也不是一看就明白,
獲得別人幫助的第一步是先讓對方知道你是誰。 當你很明確地跟對方介紹了自己, 你的第一步就已經成功了。
4. 直接了當地闡明自己聯繫對方的意圖
不要一上來就問對方“在嗎?”也不要一上來就問對方要不要合作。 做完自我介紹後, 明確地跟對方說明自己這次聯繫的目的, 並闡明自己需要對方回答的具體問題。 繼續上面的例子:“我們公司開發的自媒體後臺運營工具現在正在免費內側,
這時候你的意圖已經很明確了, 對方一般也會給你一個明確的答覆。 如果沒有, 那麼你需要使用下一步的技巧。
5. 對請求幫忙的物件做基本的瞭解, 促進雙方達成共識
正所謂“知己知彼, 百戰不殆”。 想要獲得陌生人的説明, 光知道自己需要什麼是不夠的, 你最好還能知道對方需要什麼。 最簡單的方式是先瞭解一下你聯繫的這個人的背景, 找到一些可以用來“套近乎”的點。
繼續上面的例子, 你可以說:“我觀察到您是做創投自媒體的, 在不同管道上也有一定的粉絲量, 而且每天都會更新, 所以我相信您每天都需要花很多時間來管理這些管道。 我們的運營工具可以一鍵管理多個管道,能夠有效幫助您節省時間,提高工作效率。”
這樣說會讓對方知道你是做了功課才來而不是貿然聯繫他們的,這樣他們對你的好感度也會有所提升,更願意幫你。
6. 不管對方願不願意幫你,都要表示感謝
經常請求陌生人幫忙的人應該知道,有時候你就算做了所有努力,有些人還是不會幫你。這些人不幫你,很多時候不是因為他們不想幫你,而是因為他們太忙沒時間、對於你的問題並不專業、或者實在不知道該如何幫你。所以,當別人拒絕幫你的時候,不管你感到多麼失望和沮喪,一定還是要對這個人表示感謝。
當別人拒絕你時,較好的表達感謝的例子是:“不好意思佔用了您寶貴的時間,也謝謝您能給我一個回復,希望我們未來有機會可以合作!”
你看,這樣說不僅感謝了別人的時間、保持了自己的優雅,還在給別人留了個好印象的同時給自己留了條後路,是不是特別好的回復呢?
結語:當你懂得了上面這些獲得幫助的“套路”,你會發現得到別人的幫助一點都不難。但最重要的事情不是牢記這些“套路”,而是發自內心地想要瞭解對方、尊重對方並獲得對方的幫助。只有當你有一顆真誠的心,對方才能感受到你的真誠,你也才能獲得最真誠的幫助。
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6. 不管對方願不願意幫你,都要表示感謝
經常請求陌生人幫忙的人應該知道,有時候你就算做了所有努力,有些人還是不會幫你。這些人不幫你,很多時候不是因為他們不想幫你,而是因為他們太忙沒時間、對於你的問題並不專業、或者實在不知道該如何幫你。所以,當別人拒絕幫你的時候,不管你感到多麼失望和沮喪,一定還是要對這個人表示感謝。
當別人拒絕你時,較好的表達感謝的例子是:“不好意思佔用了您寶貴的時間,也謝謝您能給我一個回復,希望我們未來有機會可以合作!”
你看,這樣說不僅感謝了別人的時間、保持了自己的優雅,還在給別人留了個好印象的同時給自己留了條後路,是不是特別好的回復呢?
結語:當你懂得了上面這些獲得幫助的“套路”,你會發現得到別人的幫助一點都不難。但最重要的事情不是牢記這些“套路”,而是發自內心地想要瞭解對方、尊重對方並獲得對方的幫助。只有當你有一顆真誠的心,對方才能感受到你的真誠,你也才能獲得最真誠的幫助。
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