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團購券到期時間被提前?赫山工商迅速維權

紅網時刻4月25日訊(通訊員 姚文斌 劉俏鈺)近日, 萬達廣場某餐飲店在網上推出團購券, 標明該券6月30日到期。 但因該店經營不善, 虧損嚴重, 擅自將團購券到期日期修改為4月11日。 此舉引起消費者嚴重不滿, 20余名消費者進行投訴。

益陽市工商局赫山分局於4月9日接到市長熱線交辦的該投訴, 接下來的一周, 關於該餐飲店團購券的投訴率急劇上升。 赫山分局領導對此高度重視, 立即指派消保股與赫山工商所協同處理。 消保股工作人員迅速與該店老闆進行溝通, 深入瞭解核實具體情況後證實, 確實是該店擅自更改了團購券的到期日期,

違反了合同約定。

工作人員向該店老闆普及了相關法律知識, 對其進行了批評教育。 店老闆與赫山工商分局簽訂承諾書, 承諾將團購券到期日期改回6月30日。 消費者對此次調解十分滿意, 紛紛稱讚工商部門是消費者的“娘家”。

工商部門提醒消費者:網購時, 警惕消費陷阱, 儘量選擇規模比較大的網站, 團購前仔細閱讀商品描述、消費規則、時間限制等團購說明。 保留好確認短信、交易記錄, 以備發生消費糾紛時有證可依。

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