您的位置:首頁>正文

比高管更能左右公司命運的 是企業的“第一夫人”

無論是比爾·蓋茨的夫人梅琳達·蓋茨、 代表Facebook品牌形象的小紮夫人普莉希拉·陳, 還是為了百度轉型再次出山的李彥宏夫人馬東敏、頻繁引發公眾關注的劉強東夫人章澤天……老闆夫人不再只是老闆身邊默默無聞的支持者, 她們的一言一行直接影響到企業的口碑和業績。

日本“老闆夫人培訓師”矢野千壽, 曾根據夫人與企業相關聯的方式, 將老闆夫人的角色歸結為五種類型:支援經營型、積極參與型、自立型、秘書型、專職主婦型。

在矢野千壽對120位老闆夫人的調查中, 認為自己是“支援經營型”和 “秘書型”的夫人占大多數(各占30%),

1/5判斷自己為“積極參與經營型”, 15%甘願做 “專職主婦型”, 認為自己是“自立型”的人只有3%(通常是在老闆生病倒下, 或者不幸離世的情況下不得不繼承企業的老闆夫人們)。

有趣的是, 老闆夫人的現狀與老闆的期望不一致的情況竟達到五成以上, 中小企業的差距尤甚。 老闆最渴望自己的夫人成為“積極參與經營型”(36%), 進化為自己親密無間的商業夥伴。 “支援經營”和“秘書”型僅僅管理帳本或擔任老闆的個人生活助理, 無暇顧及企業人才培養及改善業務方面工作, 還遠遠達不到老闆內心的期望水準。

雖然夫人的定位, 與老闆的規劃、企業的發展狀況、夫人自身的想法息息相關, 但即便是看似與企業一點兒關係也沒有的家庭主婦,

實際上通過丈夫的老闆身份與企業依然發生著各種關聯。

她們具有改變和發展企業的潛能, 卻深藏在體內還未被開發出來。

老闆夫人不當會計

在很多中小企業, 老闆的貸款都由自己的夫人做擔保人, 因此, 她們會習慣幫老闆做會計或承擔記帳的工作, 但矢野千壽認為, 老闆夫人不可以做會計, 這是成為老闆商業拍檔的關鍵一步。

會計主要處理企業經營業務上的各項事宜, 如每天的賣出或買進時的現金和預付款、已付款的進出狀況, 基本是生意往來後的資金活動。 而財務考慮的是如何籌措企業運營所需資金、企業資金如何有效運用的管理活動, 是面向未來的, 老闆夫人應該做企業的“財務”。

在資料和資金流動明確的條件下, 處理過去的事情十分容易, 且一半的工作還可以由軟體來完成, 因此老闆夫人應當將會計工作交予員工, 自己直接處理與經營相關的工作。

一旦夫人接觸了財務工作, 她就要考慮到如何將老闆的理念變為現實, 以經營者的立場, 分析借貸平衡表、利潤表, 制定有益於經營的資料。

中小企業普遍存在一個典型問題——看不到經營層面的數字。 大部分老闆都把重心放在營業額上, 只看表面的進出款項。 其實, 在企業管理中, 數位化是統一上下想法的有效手段, 除了傳統的財務報表, 夫人可以將每個員工名下的業績、創造的利潤、花的經費直觀地用數字展現出來, 這一過程需要她與銷售部、採購部、工程部、行政部等部門直接打交道。

這些資料一旦經過匯總和分析, 老闆夫人可以客觀地觀察企業內部的狀態——“利潤比想像得還要低”、“一個人怎麼花了那麼多經費”、“怎樣才能避免那些不必要的開銷”……

有了精密的數位, 老闆夫人就可以邀請老闆一同達成解決方案, 不放過任何一個利潤死角, 對企業的管理進行改善和優化。

老闆夫人代表企業內部的品牌形象

除了財務工作, 適合老闆夫人入手經營的領域還有“人才的培養”、 “創造有效率的經營環境”、“制定鼓動士氣的人事制度”等。

矢野千壽認為, 企業的經營工作主要分為“進攻”和“守護”兩種, 也可稱作“外部的品牌經營”和“內部的品牌經營”, 正是這兩個車輪,

支撐著企業向前。 許多老闆一味地把重點放在營業額和利潤上面, 對內部品牌則持有“差不多就行了”的想法, 而一旦經營泡沫破滅, 企業經營的基石也會崩塌。

因此, 為了成為老闆的有力助手, 老闆夫人不僅會把注意力用在員工身上, 還需要為他們明確分工、制定更有效的工作計畫。

比如, 中小企業中很多員工身兼數職, 一直處於緊張的工作狀態中, 這不僅對健康無益, 還會影響他們對工作的主動投入——完全按照老闆設置的軌道完成任務, 會讓員工逐步喪失對企業經營方向的關注。 既然“經營者的夢想”佔據了老闆的大部分精力, 老闆夫人就可以幫助老闆完善“員工的幸福”, 創建舒適健康的工作環境。 這一舉措的附加效果, 是幫助企業提高員工的穩定性、優化企業文化並改善人均生產力。

其實,企業中很多問題都需要老闆夫人用女性獨特的嗅覺和敏銳的觀察力來彌補。

比如,某些老闆“只見森林、不見樹木”,抓大放小;有的夢想宏大,卻不擅長具體的執行;有的對目標堅韌不拔,可是在處理小事上優柔寡斷、無法決斷;有的雖然心系員工,卻由於拙於表達而被員工敬而遠之。他們大多個性強烈,即使有判斷錯誤的時候,也沒有敢於直言的下屬,這個角色最適合由老闆夫人來完成。

老闆夫人到底是什麼身份?

夫人一旦參與經營,就會經常發出抱怨:“我在公司裡的地位太含糊不清了”、“老闆妻子和董事的職責會混淆”、“把我當作雜務使喚”等等。究竟以一個什麼樣的身份參與管理,是很多夫人的煩惱。

矢野千壽認為,夫人需要拋開“我是老闆妻子”這樣的意識,與老闆的步調處於一條直線上,做好第二把手的角色,且不能太超過或太落後。

如果夫人過於“超位”,代入家庭角色,在一些公開場合批評、指責老闆,這容易造成企業內部決策權威的混亂。而“越位”的反面是“太過畏縮”,不僅夫人的戰鬥力無法發揮,還會將自己推入尷尬境地。

另一個值得考量的座標,是夫人與員工之間的距離。大多數受訪的老闆夫人表示:“我覺得自己處於老闆和員工正中間剛剛好”,她們試圖在兩者之間穿針引線、左右平衡。但其實,老闆和員工的中心點,應該是負責上傳下達的核心骨幹。如果夫人和員工走得太近,很容易鑽入員工的陣營對抗老闆,幫員工喊出“他們也是很可憐的”“他們也都盡力了”的呼聲。長此以往,員工會在老闆夫人的庇護下變得毫無鬥志,老闆發出的號令也會遭遇質疑。

因此,老闆夫人應該盡可能站在離老闆近的地方,和老闆用相同的視角審視公司和職員,並在部分事宜上做老闆的代言人。

很多老闆夫婦,都會在每年年末的家族會議上一起探討來年的營業目標和計畫,一些默契的夫妻檔甚至每個月會定期交流一次。這樣,參與經營的夫人才會清楚老闆日常每一句歎息背後的憂慮——到底是“營業額每年都在減少我卻束手無策”,還是“一心撲在業績上,卻忽視了人才的培養和體制的完善?”——從而更好地尋找到自己在企業內部的位置。

企業的經營工作千頭萬緒,做“夫人”不比做“老闆”容易。老闆夫人可以從壓力比較小的“秘書型”做起,一邊學習一邊向“支援經營型”轉變,等有了一定的經驗和實力之後,逐步向“積極參與經營型”發起進攻。

推薦閱讀:

書名:《夫人的力量:成就基業長青》

作者: 矢野千壽

出版社:電子工業出版社

出版日期:2016年10月

是幫助企業提高員工的穩定性、優化企業文化並改善人均生產力。

其實,企業中很多問題都需要老闆夫人用女性獨特的嗅覺和敏銳的觀察力來彌補。

比如,某些老闆“只見森林、不見樹木”,抓大放小;有的夢想宏大,卻不擅長具體的執行;有的對目標堅韌不拔,可是在處理小事上優柔寡斷、無法決斷;有的雖然心系員工,卻由於拙於表達而被員工敬而遠之。他們大多個性強烈,即使有判斷錯誤的時候,也沒有敢於直言的下屬,這個角色最適合由老闆夫人來完成。

老闆夫人到底是什麼身份?

夫人一旦參與經營,就會經常發出抱怨:“我在公司裡的地位太含糊不清了”、“老闆妻子和董事的職責會混淆”、“把我當作雜務使喚”等等。究竟以一個什麼樣的身份參與管理,是很多夫人的煩惱。

矢野千壽認為,夫人需要拋開“我是老闆妻子”這樣的意識,與老闆的步調處於一條直線上,做好第二把手的角色,且不能太超過或太落後。

如果夫人過於“超位”,代入家庭角色,在一些公開場合批評、指責老闆,這容易造成企業內部決策權威的混亂。而“越位”的反面是“太過畏縮”,不僅夫人的戰鬥力無法發揮,還會將自己推入尷尬境地。

另一個值得考量的座標,是夫人與員工之間的距離。大多數受訪的老闆夫人表示:“我覺得自己處於老闆和員工正中間剛剛好”,她們試圖在兩者之間穿針引線、左右平衡。但其實,老闆和員工的中心點,應該是負責上傳下達的核心骨幹。如果夫人和員工走得太近,很容易鑽入員工的陣營對抗老闆,幫員工喊出“他們也是很可憐的”“他們也都盡力了”的呼聲。長此以往,員工會在老闆夫人的庇護下變得毫無鬥志,老闆發出的號令也會遭遇質疑。

因此,老闆夫人應該盡可能站在離老闆近的地方,和老闆用相同的視角審視公司和職員,並在部分事宜上做老闆的代言人。

很多老闆夫婦,都會在每年年末的家族會議上一起探討來年的營業目標和計畫,一些默契的夫妻檔甚至每個月會定期交流一次。這樣,參與經營的夫人才會清楚老闆日常每一句歎息背後的憂慮——到底是“營業額每年都在減少我卻束手無策”,還是“一心撲在業績上,卻忽視了人才的培養和體制的完善?”——從而更好地尋找到自己在企業內部的位置。

企業的經營工作千頭萬緒,做“夫人”不比做“老闆”容易。老闆夫人可以從壓力比較小的“秘書型”做起,一邊學習一邊向“支援經營型”轉變,等有了一定的經驗和實力之後,逐步向“積極參與經營型”發起進攻。

推薦閱讀:

書名:《夫人的力量:成就基業長青》

作者: 矢野千壽

出版社:電子工業出版社

出版日期:2016年10月

同類文章
Next Article
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示