據網友爆料, 匯東四醫院附近爆管, 已經成為了一片“海洋”!
沒想到五月的第一天, 就在自貢看到“海”了, 提醒一下路過此地的朋友, 注意安全!
而據我們的網友反映, 他大清早起來, 正準備解手洗漱, 打開水龍頭, 卻沒有動靜, 經過檢查之後沒有找到原因, 於是他急撥12345“市政府市民呼叫中心”, 手機聽筒裡傳來叫你“撥0”轉人工的提示, 摁了十幾下, 那個語音合成的女聲還在不厭其煩地叫你撥0!
無奈之下, 網友轉而撥打供水服務熱線2211618, 卻被提示線路故障!網友繼續尋找新的聯繫途徑, 終於在不懈努力之下, 聯繫到了自貢水務集團工作人員。 工作人員證實停水原因是長途車站那邊一根大水管爆裂了, 水務集團正在組織人力抓緊搶修。 工作人員還沒忘記安撫網友耐心等待。
相信生活中每個人都曾遇到過諮詢電話占線的情況, 服務人員有限, 諮詢人員又較多, 那麼諮詢電話占線也是常事, 可以理解。 可是, 如果一個政府部門的市民熱線輪番撥打都是同樣語音提示, 無法解決問題, 這樣的情況就有些非同尋常了。 而水司服務熱線2211618市民已經非常熟悉, 居然無法接通。 真是五一放假嗎?
其實,水司服務熱線早已改成962524,但是知曉率太低,就連電臺直播間回答聽眾諮詢都是回答2211618。而小編也是在評論裡找到的......
諮詢熱線,顧名思義就是為百姓提供諮詢服務,提供便民資訊,正符合“讓百姓少跑一次”的工作要求,這本是便民利民的好事,然而一些在一些地方卻沒有辦好,諮詢熱線儼然成了擺設。領導在場就裝裝樣子,領導離開轉身又恢復原樣,置之不理,久而久之無疑會使相關政府部門的公信力遭受質疑。政府熱線要發揮其作用,就要保障其暢通,如果政府熱線不能夠打通,無疑會傷了民心、毀了民意,也不利於我國的發展,各地都應該對此有清楚的認識。
對於政府熱線的“擺設化”,一方面要強化對職能部門和公職人員本著為人民服務的宗旨,使其真正樹立“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的觀念。另一方面要嚴格對公職人員的崗位責任制、首接責任制、承諾制和失誤責任追究制的監督和查處。
近年來,“僵屍”政府網站、“僵屍”APP頻現,嚴重阻礙了政府和群眾溝通交流的管道。加強溝通與理解是建立良好幹群關係的基礎,政府熱線作為其中的一個重要管道自然不能堵塞,這樣才能夠真正地促進幹群關係的進一步進展,政府熱線才能真正成為溝通政府和百姓的一條“熱”線。
編輯:李冉
其實,水司服務熱線早已改成962524,但是知曉率太低,就連電臺直播間回答聽眾諮詢都是回答2211618。而小編也是在評論裡找到的......
諮詢熱線,顧名思義就是為百姓提供諮詢服務,提供便民資訊,正符合“讓百姓少跑一次”的工作要求,這本是便民利民的好事,然而一些在一些地方卻沒有辦好,諮詢熱線儼然成了擺設。領導在場就裝裝樣子,領導離開轉身又恢復原樣,置之不理,久而久之無疑會使相關政府部門的公信力遭受質疑。政府熱線要發揮其作用,就要保障其暢通,如果政府熱線不能夠打通,無疑會傷了民心、毀了民意,也不利於我國的發展,各地都應該對此有清楚的認識。
對於政府熱線的“擺設化”,一方面要強化對職能部門和公職人員本著為人民服務的宗旨,使其真正樹立“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”的觀念。另一方面要嚴格對公職人員的崗位責任制、首接責任制、承諾制和失誤責任追究制的監督和查處。
近年來,“僵屍”政府網站、“僵屍”APP頻現,嚴重阻礙了政府和群眾溝通交流的管道。加強溝通與理解是建立良好幹群關係的基礎,政府熱線作為其中的一個重要管道自然不能堵塞,這樣才能夠真正地促進幹群關係的進一步進展,政府熱線才能真正成為溝通政府和百姓的一條“熱”線。
編輯:李冉