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南航叫停航旅縱橫等協力廠商平臺值機服務:個人資訊有洩露風險

【鈦媒體瞬眼播報】日前, 南方航空公司叫停了協力廠商平臺的值機服務, 今後旅客需要通過南航的網站、手機應用、微信號等來辦理網上值機選座。

近日, 一款民航出行服務軟體“航旅縱橫”發佈公告稱, 已經下線了南航手機值機功能。 同時, 在攜程、飛豬等旅遊出行類軟體的“線上選座”服務中, 目前, 也沒有了“南航”這一選項。 在此之前, 中國南方航空曾發佈通告稱, 已發函要求未獲得南航授權許可的一些網站、手機應用停止辦理為南航旅客辦理選座、值機業務, 並表示, 旅客在非授權網路平臺辦理南航選座、值機業務,

存在安全和服務風險。

據南航行銷委電子商務部行銷處副經理安彤介紹:“他(旅客)的個人資訊是沒有得到安全保護的, 這個是存在潛在的洩露風險的。 第二個問題主要是涉及到航空公司的安全生產問題, 因為選座值機與航班的配載是直接相關的, 在南航空自己的管道和授權的管道, 它的選座順序和座位的發放, 它是遵從一定的順序在進行操作的。 再一個問題就是關於一些緊急通道的座位, 一些特定的人群, 比方說孕婦、老年人、兒童, 他們是不適宜坐在這些座位的。 ”

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