文中顯示滴滴司機接錯人後要求張桓等待， 但張桓因時間太久要求取消訂單重新叫車。 然而滴滴司機不僅拒絕取消訂單，
2014年， 張恒通過深圳某家財富管理公司投了滴滴D輪估值125億美金時的100萬美金， 2017投了滴滴某個汽車後服務的業務公司。
4月29日上午， 滴滴方面針對這一事件發佈聲明稱， 昨晚收到投訴後， 工作人員已第一時間跟進處置， 調查核實訂單以及司乘衝突詳情， 聯繫乘客代表公司致歉。 按照平臺安全保障制度， 滴滴將墊付全部醫療費用， 同時全力配合警方調查處理。
關於4月28日張先生快車衝突事件的情況說明
我們對張桓先生的遭遇感到十分抱歉和震驚。 昨晩收到張先生的投訴後， 工作人員已經第一時間跟進處置， 調查核實訂單以及司乘衝突詳情， 聯繫乘客代表公司致歉。 按照平臺安全保障制度， 滴滴將墊付全部醫療費用， 同時全力配合警方調查處理。
目前， 司機帳戶已被緊急凍結並被通知前往派出所配合警方調查；平臺今日將探望張桓先生並墊付醫療費用。
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