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男子在京東買到假酒,索要商品資訊被拒,該誰負責?

都愛買買買, 網購也成了大多數人的選擇。 可是, 網上購物, 到手的東西品質怎樣?真的沒有辦法保障, 多數就是靠經驗、拼運氣。 萬一, 買到了假冒物品怎麼辦呢?該找誰負責呢?

其中, 百年牛欄山二鍋頭42度原售價167元一件(12瓶), 促銷價129.5元一件, 共購44件;牛欄山二鍋頭珍品陳釀39度原售價215元一件(8瓶), 促銷價165元一件, 共購54件。

周先生稱, 購回酒後, 他搬了大概12件放在萍鄉市湘東區老關鎮前進村其叔叔家開的餐館銷售。 4月13日, 萍鄉市湘東區市場和品質監督管理局老關分局(下簡稱老關分局)工作人員來到餐館, “稱接到舉報說我們賣的牛欄山白酒疑似是假貨, 當場就查封了櫃檯上銷售的酒”。

周先生表示, 當地市場監管部門可能要對其罰款3-5萬元, 他目前已向北京市工商局就此事進行了舉報。

京東商城, 該公司一位工作人員表示, 已報至總部, 正在緊急處理相關事宜。

隨後, 周先生為了進一步驗證酒的真假, 向京東商城要該4批次酒的進貨憑據和生產批號等資訊。 但是, 京東客服則以周先生應該向賣酒的網店索要為由, 不予提供。 之後, 兩家賣酒的網店, 只有一家提供了進貨單據, 但沒有批次資訊, 另一家則以“商業機密”為由拒絕提供相關憑證。

4月22日下午, 萍鄉市湘東區市場和品質監督管理局老關分局一位李姓工作人員證實了查扣上述疑似假冒牛欄山牌白酒一事。

鑒定證明一

鑒定證明二

該誰負責?

中國人民大學教授、中國消費者權益保護法研究會副會長劉俊海:

劉俊海認為, 酒廠的打假工作人員開具的鑒定證明, 原則上說具有較強的證明力, 也不排除其他可能。 如果周先生是消費者, 最後證明確實這批酒是京東賣的, 而且存在品質不合格、不安全, 那麼消費者就可以按照食品安全法進行“1+10”倍索賠。

“但是京東可能會說你不是消費者, 你買了酒然後又賣給餐館了, 不是為了個人消費, 是以盈利為目的了。 ”劉俊海說, 這種就要按照《合同法》來主張權利了, 如果存在品質問題, 可以要求退貨退錢, 同時因產品品質問題造成被市場監管部門處罰, 按照實際損失賠償原則, 這筆損失也應該由違約方承擔。

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素材轉自:雲南中醫

編輯:香洲FDA團隊

聲明:版權歸原作者所有,如有侵犯,請聯繫後臺,我們將24小時內進行處理。

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