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再過幾天, 韓國五月初的小長假即將來臨。 估計不少朋友已經樹立好了旅行計畫了吧?每年假期的時候, 韓國機場塞滿出國旅遊的人。 可是去旅遊的時候, 最讓人煩的就是飛機延誤。 晚到一兩個小時也有可能嚴重影響到旅遊的行程。 還好, 今年開始首爾飛濟州島的時候要是出現延誤的情況, 就可以要到錢了。
正文
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航班延誤時, 要給乘客賠償
問題:航班延誤的糾紛
韓國消費者院對1000名經歷過航班延誤的消費者開展過調查, 發現韓國國內遊客平均損失時間為73分鐘, 出境遊客平均損失時間為108分鐘。
不滿:2個小時太寬鬆
出境遊客航班延誤2個小時看似可以接受, 但韓國內遊客普遍對2個小時的延誤時間表示不滿。 以首爾到濟州島為例看, 飛行時間只有70分鐘的情況下, 航班延誤2個小時其實屬於比較過分的。 另外, 根據氣象狀態、機場因素、飛機對接等理由讓航空公司免除賠償責任, 也是對消費者比較不公平。
更改:新航班延誤糾紛解決標準
根據今年2月末修正的航班延誤糾紛解決標準, 以後在韓國國內坐飛機時, 航班延誤1個小時以上的話, 航空公司要賠償乘客10%的機票錢。 另外, 出境遊客無故被取消航班時,
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