王先生說， 4月初的時候， 他通過快遞給在廣東、四川和湖南的三位朋友分別寄了一瓶白酒， 可是， 當這仨人陸續收到酒時卻發現， 酒被打開過， 而且只剩下半瓶， 裡面還有辣椒面。
王先生說， 當初， 他這三瓶酒都是通過韻達快遞寄出的， 是在同一天發的貨。 滿瓶兒沒開封的酒從長春郵寄出去， 到了廣東不僅只剩下半瓶， 還弄的這麼狼狽！王先生先是把情況反映給了韻達快遞的客服， 之後又給另外兩個沒收到酒的朋友去了電話。
王先生說， 第二天， 他另一位朋友也收到了酒， 並當著快遞員的面打開了包裹。
沒想到， 這個酒也已經被打開過。 第三個人是又隔了一天才到的， 到了之後朋友幫忙代收， 當時沒當著快遞面驗收， 拿到家之後這個酒還是被打開的。
之後王先生把情況分別反映給了韻達官方客服， 和當時發件的快遞員， 但半個多月過去了， 一直沒得到明確答覆。 5月1日上午， 記者電話聯繫了當時給王先生寄件的快遞員李先生， 他表示自己已經不在韻達快遞工作了， 但王先生的事他此前已經向上級反映了， 有一點可以肯定， 那就是， 當初王先生發貨時， 酒在經他手時肯定是完好的。
隨後， 記者又撥打了韻達快遞的客服電話， 工作人員表示， 他們需要先跟負責派送的分部核實快件的情況， 才能給出回復。 而正常情況下， 他們在郵寄快件時， 是不會拆封的。
王先生表示， 自己郵寄的酒都是滿瓶密封好的， 而三位收到酒的朋友都表示， 發現酒的外包裝盒，