4月25日, 上海地鐵2號線發生長時間故障。
當日5時04分, 地鐵2號線龍陽路站至廣蘭路站突發信號設備故障, 列車無法按信號方式正常運行, 造成該區段列車運營間隔延長。 由於故障持續時間較長, 對早高峰的出行帶來較大影響。
為確保大客流通行安全, 龍陽路站7號線、16號線換乘2號線的站內換乘通道臨時關閉, 車站採取站外換乘, 沿線主要受影響車站採取限流措施。 故障期間, 地鐵方通過多種管道, 持續告知相關情況, 引導乘客繞行、調整出行方式。 運營方亦啟動應急預案和預警回應機制, 立即組織信號專業力量趕赴現場搶修。
上海地鐵運營方告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)記者, 後經應急搶修處置, 10時08分左右故障排除, 全線運營逐步恢復正常。 由於系統設備較為複雜, 因此排故時間較長, 目前, 運營方正組織技術人員、設備供應商和相關行業專家對故障具體原因做深入調查分析, 並落實相應整改。
此外, 受影響的乘客可以在7個工作日內至車站辦理退票。
運營開始後, 根據處置預案, 在確保行車安全的前提下, 故障區段內雙向列車採用人工監控干預和列車降級限速運行, 徐涇東站往廣蘭路站方向部分列車在龍陽路站臨時折返, 確保運營不中斷。 同時, 地鐵2號線啟動了龍陽路站至創新中路站區段地面公交短駁預案, 在市交通委的協調下,