根據該女生的描述， 事情的經過大概是這樣的， 3月15日淩晨3點多， 劉雪琪合租的室友張玉柔通過電話叫醒劉雪琪， 說自己忘帶鑰匙了，
那天晚上， 劉雪琪開了門之後， 並不是張玉柔一人進來了， 而是同時帶來三個男生一塊進了屋， 劉雪琪雖然看不慣室友的生活作風， 但想著現在的社會這麼開放， 自己第二天還要上班， 便也沒當回事， 就回到自己的房間繼續睡覺。 可是， 在客廳的張玉柔等一女三男四個人， 聲音很大， 吵吵鬧鬧的， 惹得劉雪琪難以入睡。 於是實在忍不住了， 便打開房門， 提醒他們聲音稍微小一點， 不要影響自己休息。
本來只是一句善意的提醒， 沒想到換來的竟然是淬不及防的悲劇。 據劉雪琪的描述， 她剛說完話， 那三個男生便沖進房間對她進行毆打，
劉雪琪受傷前後對比照
根據劉雪琪後來的回憶， 我和他們沒發生任何口角或衝突， 他們在客廳裡， 大概也只喝了兩瓶啤酒， 肯定沒醉……”對方四人為何會對自己施暴， 劉雪琪至今也沒有想通。
被砍傷後， 劉雪琪急忙撥打了報警電話， 那四人見勢不妙， 連忙跑了， 消失的無影無蹤。
事後， 劉雪琪為了避免破相， 去專業的整形醫院進行縫合傷口， 臉部累計縫了有200多針， 前前後後的醫療費用也花了兩萬多元。
劉雪琪說， 她是一個愛美的女孩， 看到臉上的疤痕， 她就想要自殺。 這樣的舉動有過三次：第一次是案發當天， 在派出所附近天臺樓頂， 她準備跳下去， 被員警拽下來了。 第二次是在家裡吃一些亂七八糟的藥， 被男友發現制止了。 第三次準備用水果刀割腕， 最後也被男朋友發現制止了。 一個花季版年輕漂亮的女生無端遭受如此厄運， 真的可謂是痛不欲生， 讓人深感同情！
劉雪琪醫院診斷傷情報告
但更讓人痛心的不是劉雪琪身體上的傷痛， 而是內心的傷痛。 據劉雪琪說， “和臉上傷痕相比， 追凶的艱難， 更讓我孤獨無助。 ”接到報案後， 員警通過監控已經掌握了犯罪嫌疑人身份資訊， 可是案件遲遲沒有進展。 案發後第三天， 她打電話詢問進展， 員警說“在抓人了”。 快兩個月了， 她仍沒見到嫌疑人。 每次去問， 員警就說“等著”。 前幾天， 劉雪琪再次致電辦案民警， 得到等著答案依舊是“等著”。 這讓她內心如死灰一般甚是失望， 感到莫大的無助。
張玉柔的質問和回應更把事情推向了白熱化，而後來記者試圖搜索張玉柔的微信號，竟然是“該用戶不存在”。更讓該事件顯得有些撲朔迷離。
為了查尋真相，後來記者聯繫到了接受此案件的民警，接受採訪的幾位民警均給予回復稱：案件仍在調查中。至於為何遲遲沒有結果，民警稱：請找外宣部門。
張玉柔的質問和回應更把事情推向了白熱化，而後來記者試圖搜索張玉柔的微信號，竟然是“該用戶不存在”。更讓該事件顯得有些撲朔迷離。
為了查尋真相，後來記者聯繫到了接受此案件的民警，接受採訪的幾位民警均給予回復稱：案件仍在調查中。至於為何遲遲沒有結果，民警稱：請找外宣部門。