快遞櫃的出現極大地方便了人們的日常生活， 但卻也帶來不少問題， 甚至成為不少快遞員的偷懶神器。 不過本月起該現象有望得到改善。
據國家郵政局發佈的資料顯示， 2017年， 全國快遞服務企業業務量同比增28%， 平均每天收寄快遞數量超1億件， 龐大的業務量催生了快遞櫃的出現。 但是， 不少快遞員卻為了提高送件效率"先斬後奏"， 不管收件人在不在， 一律先把快遞放到快遞櫃， 然後再給收件人發送取件資訊， 讓消費者自取。 張家港的朱先生前段時間網購了兩袋大米， 按約定是要送貨上門， 但快遞員卻在在沒通知他的情況下， 就放在了社區快遞櫃。
張家港市民朱先生告訴記者， 快遞員也沒跟我說， 因為家裡住的樓層比較高， 所以當時也挺麻煩的， 這個東西只能自己下來拿上去了。
從今天（5.1）開始， 我國首部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》正式施行。 新規中明確， 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人， 並告知收件人或者代收人當面驗收。 也就是說， 如果沒有得到經收件人的許可， 快遞員不得將快遞投放到快遞室或快遞櫃， 否則屬於違規。
律師徐勇告訴記者， 快遞公司投遞員在投放時， 一定要電話通知收件人， 這個東西我已經放在這個地方了， 而且最好是有一個錄音過程， 沒有證據證明的話， 如果快件丟失， 快遞公司是要承擔全額賠償責任的。
田遠 張家港臺報導