廣西首台導診服務機器人亮相：機器人妹子會說話，還“曉醫”

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近日， 在廣西中醫藥大學第一附屬醫院仙葫院區的門診大廳， 多了一個圓頭圓腦的“工作人員”——一台名叫“曉醫”的導診機器人，

問路、分診都能搞定， 一亮相就圈粉無數。

“請問兒科在哪裡？”“兒科在5樓南側。 ”4月24日上午， 一位前來看病的患者對這個導診機器人很好奇， 試著問了一個問題， 馬上得到了清晰準確的回答， 覺得挺有意思。

從外形上看， “曉醫”是個圓頭圓腦的萌妹子，

身穿藍白相間的裙子。 指路對“曉醫”來說只是小菜一碟， 它還能根據患者的具體情況進行導醫、分診。 除了對話互動， 患者還可以通過它胸前的大螢幕實現互動諮詢。

生病了不知道該看哪個科， 這是導醫導診中最常見的情況。 “曉醫”內置一個強大的資料庫，

相比人類導醫員， 它更能夠好地實現智慧分診。

以 “頭痛該看哪個科”為例， 患者可以通過機器人胸前的大螢幕現場進行諮詢。 根據性別不同， 螢幕上會顯示出男性或女性的身體圖， 哪裡不舒服就點哪裡。 頭疼的人點擊頭部後， “曉醫”會根據頭疼的不同類型， 給出一些問題， 患者根據自己的實際情況回答， 一層層細化之後， 最終會給出建議， 到哪個專科就診。

“曉醫”機器人的投入使用， 可以為患者提供路線指引、智慧分診、醫學常識問答、諮詢、滿意度調查等服務， 實現對患者的合理分流。

據瞭解，

“曉醫”是基於科大訊飛領先的人工智慧技術開發的全球首台全程語音人工服務機器人， 也是廣西首台投入使用的導醫導診人形機器人。 它可以高度模擬人的思維和反應， 實現人機交互， 利用深度學習+海量資料分析使用者的語言、行為意圖， 從而給予用戶智慧化的回饋。

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