新華社重慶5月1日電“喂！您好， 德邦快遞……”沒等說完， 電話那頭就簡潔地回答：“我在家裡。 ”對於重慶沙坪壩區大學城一帶的居民來說， 德邦快遞員岑宗建的聲音再熟悉不過。 無需更多贅述， 他便能以最快速度把貨物準確送到各家。
今年33歲的岑宗建是一名五星級快遞員， 他所負責的投遞區域， 多為安置房或者大學新校區， 每天500單左右的貨物量大都是裝修材料或家電等重物。 岑宗建每天派送的貨物中， 每5件便有1件是20公斤左右的大貨， 再加上區域裡70%都是樓梯房， 一周差不多要爬500多層樓。
2017年夏日的一天，
由於派送區域的條件比較艱苦， 很多人都不解為何岑宗建樂在其中。
“我在廣西當過裝甲兵， 夏天在坦克裡訓練一待就是幾個小時， 噪音大、悶熱潮濕， 對人的耐力和精力都是極大考驗， 這點苦算不得什麼， 反而能讓我時刻保持當兵時的狀態。 ”岑宗建說， 從軍人到快遞員， 他從不願意只低頭幹活， “只有認識這個行業的社會價值， 幹起來才更有勁頭。 ”
剛送完件的岑宗建擦了把汗， 認真地對記者說：“快遞是現代服務業的重要組成，
在一線快遞員岑宗建心裡， 客戶衡量服務品質好不好， 就是通過快遞員一次次一件件收貨、送貨的過程。 “只要把這份工作當成事業而不只是體力勞動， 就一定能讓業績的量變帶來質變。 ”他說。 （完）