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轉介紹秘笈——黃金四“要”索取中心力

當下很多銷售人員面臨著收入低, 開拓低, 成功率低等問題, 不知如何下手解決而感到困惑。 本文將傳授大家一些如何高效索取轉介紹的經驗。

索取轉介紹的“秘訣”在於“要”

黃金四“要”——瞭解、資訊、要求、跟進。

一、要瞭解

1、要讚美(讚美客戶最想得到讚美的地方)

2、要關心(關心客戶身體/關心的事)

3、要詢問(客戶最近生活或工作事情況)

例:X姐, 最近身材越來越好了, 氣色也更好了。 這是身體健康的表現。 之前聽說您說公司專案的事, 現在開展得怎樣?

二、要資訊

1、要掌握

(客戶最近生活或工作開心的事, 從分享中收集客戶關係圈、家庭人員情況。 )

2、要切入

(客戶心情好, 繼續聊共同關心的話題, 切入保險話題。 )

例:X姐, 看您的朋友圈前段時間您出去玩了?和家人還是朋友出去的?到外面玩一定要注意安全, 您看現在突發事故非常多, 保險保障至關重要。 您有保險意識, 那您一起玩的朋友呢?

三、要要求

1、要感謝

(首先感謝客戶對自己的肯定, 同時提出自己的工作展望。 )

2、要名單(乘勢而上, 要求轉介紹名單。 )

3、要陪同(要求影響力中心陪同見面)

4、要引導(引導協助促成)

例:X姐, 真的非常感謝您一直以來對我的信任和支持。 我向您分享一下我今年的規劃……, 希望您能幫助我達成, 多給我介紹朋友。 之前和一起您出去玩的那個朋友什麼時候介紹我認識, 我們一起出來吃個飯或一起玩?到時您一定要多幫幫忙。

四、要跟進

1、要彙報

(轉介紹成功後, 要定期向響力中心彙報與轉介紹人的情況。 )

2、要追蹤經營(轉介紹不成功, 繼續追蹤, 做好經營。 )

例:X姐, 您介紹給我的楊總真的很好, 不知道她對我印象怎樣?您看這個星期什麼時間約她出來一起吃個飯?

除了黃金四“要”, 我們還要選會把握索取轉介紹的時機。

一、遞送保單時;

二、客養/平臺時;

三、客戶心情好時。

同時我們也有幾點注意事項

1、逢見必講

2、兩個月見一次(客養/平臺/家中聚餐)

3、不斷強調被轉介紹人的畫像

最後再為大家獻上一個公式:

成功=方法+步驟+工具

關於保秘書

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