本期專題是我們請一些客戶述了她們與家政服務員相處過程中遇到的困擾與問題， 家政姐妹們你是否給客戶帶來同樣的困擾呢？你是否知道， 因為這些原因可能是客戶換人的真正原因呢？快來“對號入座”， 有則改之， 無則加勉吧！
客戶煩惱：
因為家裡的習慣， 陳女士從沒請過住家的家政服務員， 一直用著早來晚走的不住家服務員。 按她的說法“這樣的話阿姨有自己的生活空間， 我家有我家的生活空間， 雙方減少摩擦。 白天孩子一直由阿姨照顧， 晚上自己帶孩子也增進感情。 ”
白天陳女士夫婦上班， 孩子由姥姥和家政服務員鐘阿姨帶， 因為姥姥腿不太好， 每天帶孩子出去活動就由阿姨負責。 阿姨是本地人， 很多家務活不用教都做得特別好， 人也很熱心， 又有多年的育兒經驗， 陳女士一家對她很放心。
一晃從去年十一月來陳女士家， 到現在也有6個月了，
可陳女士卻不以為然：只要工作做的好， 愛說話也是好事， 這樣孩子也變得活潑開朗， 沒什麼不好。 “ 是沒什麼不好， 可話太多了， 什麼都愛問， 這不， 前幾天還問我， 你一月掙多少錢呢？ 小張（陳女士的先生）在單位是什職務？”“這樣啊， 這也打聽？可能家裡就你們倆， 和您閒談吧。 ”陳女士這樣勸自己的母親， 也沒放在心上。 畢竟鐘阿姨家務活做得好， 對孩子也好， 這是最重要的。
可週六發生的一件事讓陳女士的想法發生了改變。 週六阿姨休息。 陳女士帶著孩子到社區花園散步， 剛走進花園就見到好幾個阿姨叫自已孩子的名字， 很熟悉的樣子。 禮貌地和對方打招呼， 就聽一個家長說：“你是孩子的媽媽吧， 聽說你自己開了個公司啊， 還在招會計吧， 我給您介紹一個？”
這哪來的消息？自己從來不認識她們啊。
“你家鐘阿姨說的啊！”原來是這樣， 陳女士正在想怎樣回答時， 聽到另一個家長說：“你家是湖南人啊，
小貼士
愛打聽， 好傳播， 讓本來工作做得很好的鐘阿姨丟了工作， 也給我們大家提了醒。 尊重別人的隱私， 不打聽、不傳播、不說是非， 是個人素質的體現， 也是家政服務工作的一個基本要求。
設想一下， 如果你自己家的大小事被告訴很多不相關的人， 你願意嗎？己所不欲勿施於人！