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悟空互動:2個月從運營專員升為運營經理,中間做了什麼?

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運營專員升為運營經理, 要重點學習下面內容:

1.建立基礎的運營思維

以用戶為中心

試錯與反覆運算

運營五步法(目標、使用者、方案、分析、反覆運算)

明白社區、新媒體、APP、網站、電商、社群等運營的不同之處

總之, 一個具體的事給到你, 你知道先幹什麼、後幹什麼、不能幹什麼。 遇事不會手忙腳亂,

就合格了。

2.具備基礎的運營能力

和用戶聊天能挖出有用的資訊

給你一堆資料, 能分析出道道來

會起標題, 能寫文章, 文案功夫到家

上手過管道推廣, 設計過轉化路徑

做活動, 不再追求天馬行空, 而是能讓用戶買帳

......

總之, 要能夠具備一些能力和經驗, 崗位不同, 側重點不同, 需要不斷訓練。

二、運營經理

一個典型的例子, 當推廣特別給力的時候, 你要去關注留存和活躍是不是跟進的到位, 如果只是行銷推廣專員, 是不會關注這些的。

你思考的重點不再是某一件事的成敗, 而是整體:要完成什麼目標?需要什麼資源?在哪裡投入?由誰來做?什麼樣的激勵措施?

此外, 你也會更多的花心思研究競品, 參與階段策略的制定, 協調與其他部門的關係, 包括招到更牛X的人才。

此時的學習重點:

1.從一個做事的人, 變成一個管事的人, 剛開始的時候你會不習慣, 總覺著這不放心、那不放心

2.作為一個team leader, 你要更關注團隊成員, 研究每個人的特長、性格, 幫助他們成長

3.你要帶領團隊通過運營來建立公司的競爭優勢,

並盡可能降低成本

文章首發悟空互動www.5kol.cn

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