許多電商賣家都會發佈博客, 但他們並不總是能很好地評估其整體有效性:它是否提高了銷售?它能產生讀者參與度嗎?
實際上,
內容策略
每個帖子都應該是獨立的, 讀者不需要閱讀過其他帖子, 甚至不需要知道你和你的公司。 從搜尋引擎中找到一個帖子的人應該能夠馬上理解它。 請記住, 最新的文章通常會首先出現。 許多人不會讀老文章, 甚至不會讀最近的文章。
這些帖子應該顯示的你的一種“最佳狀態”——而不是在抱怨、找藉口、坦白無關的罪過、或是抨擊別人。 在個人博客或Facebook頁面上分享你生活或企業的“陰暗面”可能並沒有什麼問題, 但與貴公司直接相關的東西應該能有助於樹立良好的聲譽。
想想你的理想客戶, 你的博客能和他們產生共鳴嗎?很多時候,
以“Freshbooks”為例, 這是一個小型企業的會計平臺。 該公司的博客關注的是小型企業領域, 以下幾個標題是該博客使用過的例子:
•“Take Your Creative Business to the Next Level”
•“Contract 101 for Freelancers Hiring Freelancers”
•“Still Invoicing and Accounting with Word and Excel? 5 Reasons to Stop”
•“6 Business Milestones to Hit in Your First 5 Years”
你博客文章的“個性”如何?它是否與你想為公司設計的品牌形象相匹配?最好的辦法是讓一個陌生人來評判這個問題。 對於一個內部人士來說, 客觀地批評這個博客可能會很困難。 如果你的目標是營造一個友好、鄰里的氛圍, 那麼死板和正式的博客文章就會與這一形象相矛盾。
你博客的照片和插圖是否符合你想要的公司形象?如果你在銷售前衛的滑雪裝備, 你博客裡的照片和圖片應該能體現出你的這種專業態度。 而且, 要避免使用涉及性別、年齡或種族歧視的照片, 這可能會給你帶來不必要的麻煩。
還有就是, 你在發佈博客時的目標是什麼?它是否達到了這個目標?例如, 如果你希望增加讀者的參與度, 而讀者的確在用評論和社交分享來回應, 那麼你顯然做對了。
美國智慧手環公司Fitbit的博客中包含了一些用戶故事, 這些故事可以促進讀者的參與, 鼓勵他們長期使用該產品, 並激發他們的靈感——這些都對公司有幫助。
同樣值得研究的是那些流行的帖子, 然而, 不要想當然地認為帖子的流行就意味著這一趨勢的擴張。 國外有位企業主發現, 大學教授們把他的一些博客文章指定為必讀課程。 不過, 這對他的公司實際上並沒有好處, 因為這些學生對他所賣的東西幾乎沒有興趣。
7個關鍵細節
除了內容策略之外, 解決這七個細節, 將能幫助你的博客吸引到更多讀者。
發佈日期:你的博客文章包括發佈日期嗎?這點之所以很重要, 是由於兩個原因。 首先, 隨著時間的推移, 科技或社會趨勢會發生變化, 你會希望讀者知道你是什麼時候寫了這篇文章的內容;其次, 用戶體驗諮詢公司Nielsen Norman Group的研究表明, 專業的觀眾不相信未注明日期的資訊。
署名:如果一個帖子使用了“我”(I)這個詞, 讀者是否可以輕鬆地知道“我”是誰?也許老讀者知道是誰在寫文章, 但第一次來的讀者可能就不知道了。 因此, 在你的博客中增加一個署名可以消除這種混淆。
更新:讀者是否能容易地訂閱你的博客, 通過電子郵件接收更新?對於許多讀者來說, 如果你的訂閱圖示不夠顯眼,或者你的邀請含糊不清,這是不夠清晰的。
標題:嚴格檢查你的標題。它們是否能描述每一篇文章的內容?它們是否能讓讀者回頭?它們是否包含了相關的關鍵字來説明你的搜尋引擎排名?
類別:你是否在每一篇博客文章中都使用了主題分類標籤?如果你博客的每一頁上都列出了這些類別,訪問者可以輕鬆地找到與該類別相關的帖子。
上圖中,“Camera Store”(相機商店)的博客類別可以讓讀者快速找到關於特定相機品牌和攝影的帖子——以及書評和產品公告。
適當的視覺效果:你博客文章的視覺效果是否為讀者增加了價值,還是僅僅是為了分割空間?有些話題不建議使用插圖。如果你在如何添加更花哨的視覺效果上被難住了,那就流覽類似主題的博客來尋找靈感吧。
連結到產品:你是否把你的博客和你賣的東西相聯繫起來了?當然,你也不能用極端的口吻——“買!買!買!”但是,如果你的博客文章討論的是你所在行業的新技術發展,那你就可以想盡一切辦法突出你所銷售的一些相關產品。
比如,自行車品牌PureCycles會在其一些博客文章的底部,連結到一個與該文章相關的產品。
(編譯/雨果網 康傑煒)
如果你的訂閱圖示不夠顯眼,或者你的邀請含糊不清,這是不夠清晰的。標題:嚴格檢查你的標題。它們是否能描述每一篇文章的內容?它們是否能讓讀者回頭?它們是否包含了相關的關鍵字來説明你的搜尋引擎排名?
類別:你是否在每一篇博客文章中都使用了主題分類標籤?如果你博客的每一頁上都列出了這些類別,訪問者可以輕鬆地找到與該類別相關的帖子。
上圖中,“Camera Store”(相機商店)的博客類別可以讓讀者快速找到關於特定相機品牌和攝影的帖子——以及書評和產品公告。
適當的視覺效果:你博客文章的視覺效果是否為讀者增加了價值,還是僅僅是為了分割空間?有些話題不建議使用插圖。如果你在如何添加更花哨的視覺效果上被難住了,那就流覽類似主題的博客來尋找靈感吧。
連結到產品:你是否把你的博客和你賣的東西相聯繫起來了?當然,你也不能用極端的口吻——“買!買!買!”但是,如果你的博客文章討論的是你所在行業的新技術發展,那你就可以想盡一切辦法突出你所銷售的一些相關產品。
比如,自行車品牌PureCycles會在其一些博客文章的底部,連結到一個與該文章相關的產品。
(編譯/雨果網 康傑煒)