“草樹知春不久歸， 百般紅紫鬥芳菲”， 五一小長假期間， 濟南天氣晴雨不定， 而“一湖一環”景區旅遊市場持續火爆。 我市旅發委為營造舒適、安全、有序的旅遊環境，
五一期間，市旅發委出動執法人員15人次，針對天下第一泉大明湖景區、趵突泉景區、千佛山、百花洲等市內熱門景區開展了巡查工作，共檢查旅遊團隊25個、導遊人員39人，重點對旅遊團隊的導遊資質、行程單、實際行程、旅行社委派情況進行了檢查。大部分導遊都能夠按照規定帶團，部分導遊有不佩戴導遊證、不舉導遊旗的現象，執法人員現場給予糾錯指正。巡查過程中，執法人員注重就旅遊體驗等與遊客溝通，並熱情提供問詢、指路等服務。旅遊監察支隊堅持電話24小時值班受理旅遊糾紛，截止目前未收到旅遊投訴。
旅遊啄木鳥加大節假日巡訪力度，深入百花洲、靈岩寺、園博園等景區，疏導遊客、撿拾垃圾、發放宣傳材料、勸阻不文明行為、收集遊客意見建議，用實際行動做文明示範；同時通過微笑服務專題培訓，進一步提升免費“泉水大碗茶”的服務品質，向八方遊客傳達“好客山東，友善濟南”理念。
總體上，五一假日旅遊市場秩序平穩有序。我市旅發委還將充分發揮社會力量，提升旅遊服務品質，一起講好濟南故事，共同打造旅遊目的地城市。
五一期間，市旅發委出動執法人員15人次，針對天下第一泉大明湖景區、趵突泉景區、千佛山、百花洲等市內熱門景區開展了巡查工作，共檢查旅遊團隊25個、導遊人員39人，重點對旅遊團隊的導遊資質、行程單、實際行程、旅行社委派情況進行了檢查。大部分導遊都能夠按照規定帶團，部分導遊有不佩戴導遊證、不舉導遊旗的現象，執法人員現場給予糾錯指正。巡查過程中，執法人員注重就旅遊體驗等與遊客溝通，並熱情提供問詢、指路等服務。旅遊監察支隊堅持電話24小時值班受理旅遊糾紛，截止目前未收到旅遊投訴。
旅遊啄木鳥加大節假日巡訪力度，深入百花洲、靈岩寺、園博園等景區，疏導遊客、撿拾垃圾、發放宣傳材料、勸阻不文明行為、收集遊客意見建議，用實際行動做文明示範；同時通過微笑服務專題培訓，進一步提升免費“泉水大碗茶”的服務品質，向八方遊客傳達“好客山東，友善濟南”理念。
總體上，五一假日旅遊市場秩序平穩有序。我市旅發委還將充分發揮社會力量，提升旅遊服務品質，一起講好濟南故事，共同打造旅遊目的地城市。