和一位同事吃飯, 發現其情緒不高, 一問之下, 才知道同事“突遭”領導表揚, 沒有心理準備, 慌亂之間應對得不太理想。
這位同事是位公司中層,
我問他, 根據你的感覺, 你認為老闆是真心表揚你, 還是明褒暗貶?一般而言, 只要不是感知能力太差的人, 要分辨這一點應該不算太難。
同事答:我覺得老闆可能對我們團隊的工作進度不太滿意, 所以借表揚的機會, 實際上有催促的意味。
我問他當時你是怎麼回答的?同事說他不知道該怎樣回答, 所以就支支吾吾沒有回答。
看來應對果然不理想。 對此, 我告訴他:“碰到這種情況, 應該主動檢討, 從主觀上強調原因, 不要回避, 更不要推脫逃避, 這樣領導才會認為你是一個有責任心的中層幹部。
同事若有所悟, 接著問:“如果是老闆真心表揚的, 我應該怎樣回答呢?”
“碰到這樣的情況, 你應該感謝領導的信任和關心, 最好能夠回憶領導對這件工作具體的指導意見或批示。 ”
我說。
“這不是拍馬屁嗎?太庸俗了,
我說不出口。
”同事說。
“這不是拍馬屁, 拍馬屁是無中生有, 你這是描述事實。 對了, 你幹了工作, 難道不希望別人對你的工作進行肯定嗎?為什麼領導表揚你就是正常的, 你讚美領導就變成不正常了呢?”我反問。
同事被我問住了, 半天才說:”也許我們的文化, 缺乏讚美文化吧。 “他停了一會, 接著問:”如果我感覺不出來,
“這也好辦, 你如果吃不准領導真實的態度, 這個時候你應該順著他的話題, 表揚你的下屬、團隊成員, 告訴老闆他們如何努力、如何忘我工作, 看看他是什麼反應。 ”
“真表揚讚美領導, 假表揚自我檢討,
你覺得呢?