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外賣小哥抱蛋糕委屈站路邊 這對情侶暖了他的心

10月6日, 哈爾濱市的一位外賣小哥在送餐的時候受了委屈, 但是他卻說想要感謝兩個人, 這是怎麼回事呢?

這位外賣小哥名叫王文磊, 說起10月6日的遭遇, 王文磊覺得自己很委屈。 他說當天他在上夾樹街接了一個送蛋糕的訂單, 接了蛋糕走了不到500米, 蛋糕就化了。

按照平臺規定, 這個蛋糕需要王文磊賠償商家。 最後商家跟顧客協商, 由於這個過程耽誤顧客吃蛋糕, 所以王文磊需要雙倍賠償, 也就是需要支付300多元錢。

300多元錢, 對於王文磊來說, 是他兩天的工錢。 其實在日常工作中, 王文磊很小心, 因為這個行業對外賣小哥的比較嚴格。

“只要你接到投訴了最少兩百, 正常是五百塊錢罰款;完了之後封你號, 也就是說你接到一個投訴你這一天兩天三天都白乾。 送不到超時一秒鐘就是罰錢, 比如你配送費二十塊錢, 你超時一秒鐘, 你的配送費剩十塊了。 ”

對於當天的遭遇, 王文磊有苦難言, 看著破碎的蛋糕, 他在路邊不知道該怎麼辦才好。 可就在這時, 王文磊在路上碰見了一對小情侶。 “當時想扔它, 在道邊坐著扔了還可惜了, 畢竟是二三百塊錢沒了。 吃的話感覺還賭氣, 正上火呢路上碰見一對小情侶, 問我蛋糕怎麼了。 我說蛋糕顧客不要了, 被我整壞了;那個女孩說我想吃蛋糕, 我說這個蛋糕根本吃不了了, 她說那我也想吃你賣給我吧。

雖說這個蛋糕還能看出原本的模樣, 可是畢竟是別人不要的, 王文磊覺得, 不應該讓別人再花錢來買了, 可是這個女孩卻一再堅持。 “他倆把兜裡面錢包所有的錢都給我了, 一塊一塊也挺多的, 得將近一百塊錢都給我了。 當時感動的都快哭了真的, 我說你不是想吃蛋糕你是想幫我是不是, 她說都從這個時候過來的, 也別上火, 回家吧。 ”

短短五秒鐘, 這對情侶留給外賣小哥的笑容, 足以溫暖人心。

據記者瞭解, 該蛋糕商家找到王文磊, 覺得讓他自己承擔費用的做法十分不妥, 便讓王文磊再給顧客送一份蛋糕, 並且把王文磊賠償的錢退還給了他。

他們的舉動, 溫暖了一個人, 甚至一個行業。 其實, 當我們在面對各行各業工作人員的時候,

不妨多點包容和理解。

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