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沃爾瑪和Target的無人機快遞“撬行”亞馬遜?別急,讓資料說話

一直以來, 亞馬遜是大型零售商中最努力推動無人機送貨計畫的一家公司, 自從該公司CEO傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)首次宣佈其公司研發部門正在研發"首要飛行"無人機送貨服務以來, 該公司的無人機快遞專案一直沒有停歇, 亞馬遜關於無人機的專利申請也沒有停止過。

但著名市場研究機構商業智慧(BI Intelligence)的一份報告指出, 該機構從The Weather Company獲得的獨家資料j進行分析後, 認為亞馬遜並不具有利用無人機快遞服務最佳地理優勢。 相反, 該公司的實體競爭對手沃爾瑪和Target卻有可能從無人機快遞服務中收穫最大的利益。

ARK投資管理2015年的一項分析指出, 無人機快遞服務是亞馬遜擴大電子商務領域規模戰略的關鍵部分。 快速和免費的送貨服務, 可以吸引美國消費者更加頻繁的進行網上購物, 無人機可以通過減少燃料和勞動成本幫助亞馬遜降低交付成本, 一個包裹的運費成本只需要不到一美元, 一天之內可以交付更多顧客。

在電子商務方面, 沃爾瑪和Target都無法與亞馬遜相匹敵, 儘管兩家公司的增長相當可觀, 但卻幾乎沒有跡象表明它們正在取得進展:

去年亞馬遜的線上銷售額超過了960億美元。 而Target去年的網上銷售只有31億美元, 大約只占整體銷售的4%。 而沃爾瑪去沒有發佈去年線上銷售的總額報告, 但根據網路零售雜誌(Internet Retailer)的資料, 在2015年, 沃爾瑪的線上銷售額總計137億美元, 僅占總體銷售額的3%。

從這可以看出兩家零售商的整體增長都停滯不前。 沃爾瑪在2017年1月的上一個財政年的總收入增長只有0.8%, 而Target從2015年到2016年只增長了0.9%。 與此同時, 亞馬遜去年的零售收入增長了近25%。

任何有助於擴大(或縮小)差距的東西都可能對零售業產生巨大的影響。 幸運的是, 對於沃爾瑪和Target來說, 兩家公司都有利用無人機顛覆性的潛力和檢驗亞馬遜尖端技術上的優勢, 因為他們擁有大量的實體商店。

根據The Weather Company的資料, 沃爾瑪和Target訪客超過300萬名, 這兩家零售商廣泛分佈的商店讓他們處於比亞馬遜更好的位置,

更加有利於他們進行無人機交付。 這是因為無人機飛行的有效範圍非常小。 沃爾瑪和Target的客戶中很大一部分都生活在他們的商店附近, 尤其是與居住在亞馬遜物流中心的美國人的比例相比, 這對無人機成功交付的發展至關重要。

在2017年第一季度, Weather Company APP用戶中訪問美國沃爾瑪的客戶大約有49%居住在距離沃爾瑪商店6英里的地方, 而這一距離正是無人機可交付的範圍。 根據Perfect Price的資料, 在沃爾瑪15.1%的採購量低於10美元, 這表明購買的大部分商品都很輕, 也可以通過無人機送貨。 同時, 在2017年一季度, Weather Company APP用戶中47%訪問美國Target的用戶也居住在交付範圍內, 購買的14.6%的商品同樣也是在10美元以內。

亞馬遜的報告指出, 有44%的美國人生活在物流中心的20英里之內, 但這對於目前的無人機來說實在是太遙遠了。 事實上, 亞馬遜在英國測試的無人機往返距離也只有15英里, 因此, 亞馬遜需要建立更多的物流中心, 或者提出另一種戰略, 以便完全接受無人機配送。

可以肯定的是,從商店裡推出無人機送貨服務可以成為説明沃爾瑪和Target提升線上銷售的有力工具,並縮小與亞馬遜的差距。但仍存在重大挑戰——例如,商店可能需要重新設計,以適應無人機和新員工對無人機的管理。作為其在英國測試的一部分,亞馬遜不得不對自己的一個配送中心進行徹底改造,建立一個自動跟蹤系統,讓無人機通過該設施運送包裹,這樣員工就可以給無人機裝上包裹後進行運送。

另外,零售連鎖店不得不想出如何以新的方式追蹤和管理庫存,以滿足無人機送貨的需要。在商務採購時,許多零售商已經存在庫存管理問題,通常需要將商品從貨架上取下以滿足網上訂單,而這時往往可以消耗庫存。

關於無人機送貨,還有很多未解的問題。實現的成本是多少?消費者會接受它嗎?最大的問題是,對無人機會如何監管?但如果這些問題能夠得到解決,這將是沃爾瑪和Target從根本上提高線上銷售收入的一個機會。通過他們龐大的商店網路,他們甚至可能擊敗亞馬遜,讓他們的線上競爭對手從視線中消失。

可以肯定的是,從商店裡推出無人機送貨服務可以成為説明沃爾瑪和Target提升線上銷售的有力工具,並縮小與亞馬遜的差距。但仍存在重大挑戰——例如,商店可能需要重新設計,以適應無人機和新員工對無人機的管理。作為其在英國測試的一部分,亞馬遜不得不對自己的一個配送中心進行徹底改造,建立一個自動跟蹤系統,讓無人機通過該設施運送包裹,這樣員工就可以給無人機裝上包裹後進行運送。

另外,零售連鎖店不得不想出如何以新的方式追蹤和管理庫存,以滿足無人機送貨的需要。在商務採購時,許多零售商已經存在庫存管理問題,通常需要將商品從貨架上取下以滿足網上訂單,而這時往往可以消耗庫存。

關於無人機送貨,還有很多未解的問題。實現的成本是多少?消費者會接受它嗎?最大的問題是,對無人機會如何監管?但如果這些問題能夠得到解決,這將是沃爾瑪和Target從根本上提高線上銷售收入的一個機會。通過他們龐大的商店網路,他們甚至可能擊敗亞馬遜,讓他們的線上競爭對手從視線中消失。

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