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我愛燃油寶:家常問候讓客戶路轉粉

“陸師傅, 您後備箱的燃油寶快用完了吧, 明天降溫, 您這次再備一組燃油寶在車裡吧”4月的一天清晨, 中國石化無錫金星加油站楊曉健迎來了她今天的第一位客戶。

“98號加滿, 今天帶一組燃油寶, 這箱油先幫我加一瓶吧。 ”陸師傅笑呵呵的說, “陸師傅, 您現在出門真是越來越早呢, 今天您是我的第一個客戶呢。 ”小楊邊說邊打開燃油寶準備加注。

“年紀大了, 睡不著。 ”陸師傅微笑答覆著。 “陸師傅, 您還沒吃早飯吧, 我們加油站後面新開了一個早面店, 面做的很勁道, 像您這麼愛吃面的人應該去嘗嘗。 ”小楊繼續說道.

“真的, 我加完油就去”陸師傅來了興致……

像這樣拉家常的問候, 每天楊曉健都要說上千萬句, 說說楊曉健吧, 第一次見她就特別有親切感, 細細的眉, 大大的眼, 圓圓的臉, 說起話來整張臉都洋溢著喜悅的神情。 無論在加油機旁邊加油還是在室外促銷堆頭促銷,

楊曉健都保持積極愉悅的心情, 這種正能量伴隨著穿流的車輛, 來往的人群, 輻射到整個場地, 帶出一個鮮活的油站, 更感染了班組的其他員工。

清晨, 晌午, 傍晚, 夜晚……中國石化加油站會迎來形形色色的客戶, 但是只要我們用專業的認識理解燃油寶, 用真誠的關心給客戶提供優質的服務, 相信越來越多的路人會成為燃油寶的忠實粉絲。

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