家住市北區宜陽路上的王女士， 昨天中午去家家悅超市購物， 買了幾斤舌頭魚， 但結完帳後卻發現， 價格比標牌上的單價每斤貴了2元， 便回去詢問。 可沒想到， 在處理事情時竟然當眾被羞辱， 已經60歲的王女士當場氣得心臟病發作， 被120送進醫院。
上午記者見到了王女士， 她說自己是昨天下午5點多出的院， 但想起昨天在超市里發生的一幕， 還是氣不打一處來。
王女士：
“昨天中午我上超市， 舌頭魚我買過好幾次。 昨天我一看還有， 還（降價了）13.9元了， 標價牌子那麼醒目， 我問服務員有沒有了？她說沒有了， 就這些了， 我就挑了50多塊錢的。 ”
王女士說， 因為之前在這家超市買過舌頭魚， 每斤價格都是15塊9， 而這次買魚時， 她看到標價牌上每斤便宜了2元， 就多買了3斤半。 可回家時發現， 價格標籤還是按照15塊9一斤算的錢， 於是王女士又返回了超市。
王女士：
“我說這個魚是13塊9， 你怎麼照15塊9稱的， 她說13塊9是別的魚， 就領我去冰箱邊。 最後她打折說5塊錢一斤， 我說白給我我也不要這個魚， 冰箱裡那個魚標的是13塊9毛8， 和這個13塊9的不是一回事。 ”
按照15塊9價格稱重
按照13塊9價格稱重
王女士說， 回到超市後， 她與海鮮櫃檯上的營業員交涉， 起初雙方並未發生爭吵。 後來， 王女士又找到超市辦公室負責人， 對方表示可能是因為價格標得不對， 就重新按照13.9一斤給王女士稱重退款。
王女士：
“稱秤出來重量又不符， 我說你剛才稱的輕， 這回又稱重了， 這弄些什麼事。 嗯， 你真是來不及了， 直接就這樣說， 吃不起你就別吃這個了， 你去吃那個13塊9的， 那俺這不打折打到5塊錢一斤了。 ”
王女士說， 超市當天搞活動， 顧客特別多， 而且還有很多街坊四鄰， 聽到營業員當眾責備自己，讓王女士覺得很沒面子，但左思右想，王女士還是控制住了情緒。
隨後，超市辦公室負責人叫王女士到收銀台辦理退款，可接下來發生的事情，讓王女士徹底火了。
王女士：
“我們不是哪裡不對，是你看錯了，我這是幫你的忙，你退不退吧。我一聽那我不退了，再找你大領導吧，她直接說不退拉倒，就走開在超市裡面轉。我說你別不管，她說我不管了你愛找誰找誰，旁邊那些賣肉的就都上來了，哎呀真是來不及了，這些服務員就都這樣幫腔。”
王女士覺得當眾受到羞辱，一氣之下身體發抖，直接犯了心臟病。
王女士：
“我當時就感覺我這個心就沒治了，我就手腳就開始麻了，麻到手我就感覺不好，我說實話我怕死哪裡很丟人，我就趕快拿出救心丹來，我就吃上了，吃完以後根本不管用。”
王女士的治療單據
後來，王女士的姐姐和外甥趕到撥打了120，將王女士送到了醫院，經急救室治療，三四個小時後病情才好轉過來。
隨後，記者跟隨王女士的女兒來到了宜陽路上的家家悅超市瞭解情況。
超市工作人員：
“我也沒撤物價牌，當時品質不好的舌頭魚是放在這個地方的，當時這個牌吧是這樣擺的，下邊是舌頭魚，這樣擺的15塊9一斤，這是小的物價牌。這個姊妹說的不錯，牌子是在這個地方，我承認這一個。”
超市工作人員表示，小的藍色物價牌標的是15.9，就放在舌頭魚的盤子內，而大物價牌標注的13塊9的舌頭魚，是放在另外一個冰櫃裡的。
王女士的女兒表示，當時她母親犯病時，超市工作人員也向王女士道了歉，去醫院後也派人過去探望，但對於就醫產生的1000多元的醫藥費如何解決。超市工作人員表示，因為店長去威海出差，要等明後天回來後再做處理。
隨後，超市辦公室負責人叫王女士到收銀台辦理退款，可接下來發生的事情，讓王女士徹底火了。
王女士：
“我們不是哪裡不對，是你看錯了，我這是幫你的忙，你退不退吧。我一聽那我不退了，再找你大領導吧，她直接說不退拉倒，就走開在超市裡面轉。我說你別不管，她說我不管了你愛找誰找誰，旁邊那些賣肉的就都上來了，哎呀真是來不及了，這些服務員就都這樣幫腔。”
王女士覺得當眾受到羞辱，一氣之下身體發抖，直接犯了心臟病。
王女士：
“我當時就感覺我這個心就沒治了，我就手腳就開始麻了，麻到手我就感覺不好，我說實話我怕死哪裡很丟人，我就趕快拿出救心丹來，我就吃上了，吃完以後根本不管用。”
王女士的治療單據
後來，王女士的姐姐和外甥趕到撥打了120，將王女士送到了醫院，經急救室治療，三四個小時後病情才好轉過來。
隨後，記者跟隨王女士的女兒來到了宜陽路上的家家悅超市瞭解情況。
超市工作人員：
“我也沒撤物價牌，當時品質不好的舌頭魚是放在這個地方的，當時這個牌吧是這樣擺的，下邊是舌頭魚，這樣擺的15塊9一斤，這是小的物價牌。這個姊妹說的不錯，牌子是在這個地方，我承認這一個。”
超市工作人員表示，小的藍色物價牌標的是15.9，就放在舌頭魚的盤子內，而大物價牌標注的13塊9的舌頭魚，是放在另外一個冰櫃裡的。
王女士的女兒表示，當時她母親犯病時，超市工作人員也向王女士道了歉，去醫院後也派人過去探望，但對於就醫產生的1000多元的醫藥費如何解決。超市工作人員表示，因為店長去威海出差，要等明後天回來後再做處理。