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高效親情服務贏讚譽 沂南交警大隊收到群眾錦旗

全市公安機關“正風肅紀”紀律作風整頓專項行動開展以來, 沂南交警深入貫徹落實市局、支隊黨委部署, 認真踐行“忠誠擔當, 高效廉潔, 嚴格執法, 親情服務”的新時期沂蒙公安精神, 堅持真心向群眾, 點滴見真情, 全力打造親情服務群眾新模式, 對內積聚正能量, 對外展示新形象, 湧現出一批服務群眾的先進典型, 獲得社會各界的廣泛讚譽。

“在你們身上, 我們看到了高效廉潔的工作作風和人性化的親情服務, 看到了沂南交警的良好形象。 ”近日, 在沂南交警大隊事故處理中隊, 山東九州物業管理有限公司負責人將一面印有“高效廉潔、親情服務”的錦旗送到民警莊樂明手中, 並深有感觸地說。

事情還要從3月21日說起。 這天一大早, 沂南交警大隊事故處理中隊接到報警,稱一輛越野車將九州物業管理公司的智慧自動道閘撞壞, 值班民警莊樂明立即帶領協警趕往現場進行處理。

事故損失不大, 但雙方當事人因賠償問題爭執不下。 面對這種情況, 民警積極進行調解, 對當事人動之以情, 曉之以理, 以真心、耐心、誠心和親情化服務, 感動了雙方當事人, 贏得了信任和理解, 及時化解了雙方的矛盾, 使事故得到圓滿解決, 雙方當事人均對民警高效、認真、負責的工作作風和人性化親情服務十分滿意。

事後, 山東九州物業管理有限公司特意製作錦旗, 專程送到民警手中以表達欽佩和感激之情, 才出現了本文開頭的一幕。 (沂南交警)

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