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融資800萬美元的Astro,要讓聊天機器人為你打理臃腫的收件箱

在人工智慧還比較初級的現在, 聊天機器人的應用自然也比較受限, 但是, 在一些特定領域, 它或許能發揮非常好的作用, 比如越來越臃腫的電子郵箱。 雷鋒網消息, 一家叫Astro的創業公司剛剛獲得了由Redpoint領投的800萬美元A輪融資, 他們要解決的就是這樣的問題。

Astro的Beta版產品剛剛在iOS和Mac端同步上線, 雖然是測試版, 它依然顯示出了一款優秀的郵箱應用該有的樣子。 這得益於Astro的創始團隊, 其CEO Andy Pflaum曾創立了郵箱服務Zimbra, 並在2007年以3.5億美元的高價被雅虎收購。 在Gmail大火之前, Zimbra就使用了Ajax技術, 大幅提高了網頁端電子郵箱的體驗。

雷鋒網第一時間試用了Astro的iOS版本。 作為一款郵箱應用, Astro目前還只支持Gmail和Outlook帳戶, 它的手勢操作讓人印象深刻:延續了Inbox等郵箱上的手勢, 左滑“稍後閱讀”, 右滑“歸檔郵件”, 但體驗更加順滑, 而且你可以自行定制手勢操作。

Astro的創始團隊在郵箱上已經深耕10年之久, 他們也帶來了很多解決痛點的東西, 比如定時發送、退訂和個性化通知等功能, 另外, Astro在收件箱中獨立出了“優先收件箱”的選項, 它背後使用人工智慧技術, 自動分析郵件內容, 將最重要的郵件內容單列出來。 在Gmail上, 這些都是需要收費的高級功能。

當然, 作為新一代的郵箱, Astro要做一點完全不同的東西, 它的最大特色是人工智慧聊天機器人Astrobot。

Astrobot使用“Ask Astrobot”作為喚醒詞, 目前, 它提供“提醒”、“查詢資訊”、“處理郵件”(zap)、“發送郵件”等功能。 如果選擇提醒, 你可以使用 remind me to at [time] on [day] 的語法, 設置一個事項, 到時間後, 系統會自動給你發送一封郵件提醒你。 發送郵件也是類似的語法, 你可以在聊天機器人內快速給一個指定郵箱發送郵件。

Astro把處理你幾乎不讀的閱讀郵件稱為“Zap”,

選擇這個選項後, 機器人會把訂閱類郵件、過時郵件以及真實連絡人發來的郵件分別歸類, 詢問你是否進行歸檔、退訂等操作, 一鍵讓你的收件箱裡不再塞滿垃圾資訊。

在整理過程中, Astrobot還會自動識別出重要連絡人, 推薦你將其設置為“VIP”。 VIP發送的郵件將自動出現在“優先收件箱”,

你還可以將當前帳戶設置為只接收VIP郵件提醒。 據雷鋒網觀察, 非群發的郵件以及你參與回復的郵件, 其發送者更可能被識別為VIP。

不過, 雷鋒網也發現, 作為一個號稱使用了人工智慧技術的聊天機器人, Astrobot顯得還非常簡陋:它無法回應閒聊, 在執行任務時, 也要求使用者按特定的語法格式輸入命令。

其實, 這是因為Astro面向並不是普通用戶, 而是企業。

例如, Astrobot還提供了“信息查詢”的功能, 當你輸入一個人或者公司名字後, 機器人會自動查詢後者的位址、聯繫方式、領英和其他社交網站的資訊, 説明企業使用者和潛在客戶建立聯繫;另外, 如果你的好友或同事也使用 Astro 服務, 他們知道你嘗試聯繫某人時,

機器人還會詢問你的好朋友幫你推薦、介紹。 這個idea其實借鑒了領英, 希望為用戶建立職場社交圖譜和推薦機制。

“這只是把人工智慧帶到工作交流中的第一步。 ”下一步, Astro打算支持更多的企業級應用(目前已經支持Quip、Box、Dropbox、Google Drive等), 並持續進化Astrobot。 現在, 每天平均有25億人發送超過200億封郵件, 把它作為AI的入口,或許是一個好的主意。

把它作為AI的入口,或許是一個好的主意。

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