【財新網】當地時間4月13日， 遭安保人員拖拽下機的美聯航3411次航班乘客召開記者發佈會， 律師宣佈名為David Dao的越南裔乘客在此次事件中腦震盪， 兩顆牙齒脫落， 鼻骨骨折可能需要進行修復手術， 未來將可能起訴美聯航和芝加哥市政府。
此次David Dao聘請的律師德梅特裡奧（Thomas A. Demetrio）經驗豐富， 在美國律師界頗有名望。 在此次發佈會上， 德梅特裡奧表示：“長期以來， 航空公司， 尤其是美聯航， 都在霸淩（bully）我們。 我們要繼續被當作牛一樣對待嗎？被欺負， 被暴力對待？”
德梅特裡奧表示， David Dao遭遇的暴力對待源於美聯航的“不尊重文化”， 以及芝加哥航空局安保人員的過激政策。
美國聯邦法律規定， 航空公司可以將不遵守空乘人員指示的乘客趕下飛機。 但德梅特裡奧認為， 飛機乘客沒有理由地被拒絕乘機本來就是違法行為， 所以未來可能提出法律訴訟。
德梅特裡奧已經向芝加哥所在的伊利諾州法院提出緊急動議， 希望法院要求美聯航母公司聯合大陸控股有限公司， 以及芝加哥市政府保留相關視頻記錄和其他證據。
另一方面Dao的女兒Crystal Dao Pepper在新聞發佈會上表示， 整個家庭由於Dao遭遇的事件感到震驚而害怕。
目前David Dao已經出院， 但德梅特裡奧拒絕透露其具體行蹤， 只是說：“他已經不想再看見任何一架飛機了。 我想他可能會開車回肯塔基州。 ”肯塔基州為David Dao的家庭工作所在地。
針對這場新聞發佈會， 美聯航方面在回應聲明中再次道歉， 並且稱其將採取“迅速和具體的措施”防止類似事件重演。
芝加哥市政府法律部門發言人表示， 因為訴訟還未正式提出， 拒絕做出任何回應。 代表美聯航和航班上其他乘客的各方律師均表示， 考慮到此事件的巨大公共影響， David Dao提出法律訴訟非常有利，
在芝加哥市議會航空委員會議中， 芝加哥航空局局長表示航空局正在對事件進行調查， 重新審查對工作人員的訓練課程。 芝加哥市政委員會委員， 航空委員會會長Michael Zalewski稱該事件是本來可以避免的噩夢。 在會議上， 美聯航方面再次道歉， 並且稱他們正在重新審查相關的公司規定。
值得注意的是， 美聯航副總裁斯拉特（John Slater）稱不能確定當時飛機上是誰呼叫了航空局安保警員， 但是排除是飛機機長的可能性。 他還稱， 美聯航並沒有任何趕乘客下機的相關規定。
69歲的越南裔醫生David Dao在乘坐美聯航飛機時， 因為拒絕接受賠償， 為美聯航工作人員讓位乘坐另外的班機，
目前美聯航CEO穆諾茨（Oscar Munoz）正身處漩渦當中， 美聯航的公眾形象因為這一事件大幅度受損， 在多地都有線民提出要抵制該公司。 美聯航的股價從事件發酵至今已經下跌1%， 還在維持下跌態勢。 穆諾茨在一周之內兩次道歉， 稱美聯航將不會再借助司法人員將乘客趕下超額訂票的飛機。 而穆諾茨此前的員工內部信引發爭議， 在信中他拒絕道歉， 捍衛航空公司的行為， 將David Dao稱作“擁有破壞性並且咄咄逼人。 ”芝加哥航空局表示， 參與拖拽David Dao下機的安保人員已經被停職。 ■