長壽新聞網 記者 楊娟
4月13日， 記者從我區三星級以下賓館文明城區創建工作推進會獲悉， 三星級以下賓館將規範服務行為， 為旅客朋友提供文明有序、溫馨舒適的服務環境。
當天， 331家三星級以下賓館負責人簽訂了創建全國文明城區承諾書， 將在顯著位置， 刊播創建文明城區方面的公益廣告， 營造創建氛圍；形成保潔常態機制， 確保辦公區域乾淨整潔、室內場所禁止吸煙， 公共廁所乾淨衛生、設施設備完善等。
同時， 公示行業規範、職業規則、收費標準、工作流程， 提高旅客的入住滿意度；設置意見箱、意見簿等， 公開接受投訴， 及時改正服務不足之處。 規範著裝、文明用語、禮貌待人， 開展文明之星評選活動等， 提升行業整體服務水準， 助推我區創建全國文明城區。
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