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眾安保險看“兩會”:未來金融發展需科技先行

導語:今日, 為期十天的“兩會”即將閉幕, 關於兩會開幕式上李克強總理所作政府工作報告仍為市場討論熱點, 報告中提到的綠色金融、互聯網+、數字經濟、人工智慧等成為各行各業重點關注的發展方向。 作為金融科技的先行代表企業, 眾安保險在認真聽取了政府工作報告後認為 “透過今年政府工作報告, 我們也明確了金融科技先行行業的發展趨勢, 眾安保險將依靠科技創新, 在互聯網+、發展綠色金融、守護國民健康、助力現代農業等領域搶先佈局, 尋求更多更好的發展機遇”。

伴隨3月5日第十二屆全國人民代表大會第五次會議的開幕,

李克強總理作了今年的政府工作報告, 報告中提到的綠色金融、互聯網+、數字經濟、人工智慧等成為近期熱詞。 眾安保險有關負責人向記者表示:“透過這些關鍵字, 讓我們一探金融科技先行行業的發展趨勢, 比如, 在互聯網+、發展綠色金融、守護國民健康、助力現代農業等領域存在哪些搶先佈局的機會。 ”

踐行綠色金融:78億電子保單守護的不止森林

總理政府工作報告中提及, 抓好金融體制改革。 促進金融機構突出主業、下沉重心, 增強服務實體經濟能力, 防止脫實向虛。 拓寬保險資金支援實體經濟管道, 大力發展綠色金融。

上述眾安保險負責人對此的看點解讀為, 今年政府工作報告再次提到了“綠色金融”的概念,

所謂綠色金融, 在去年9月七部委發佈《關於構建綠色金融體系的指導意見》給出了明確的解釋, 是指為支持環境改善、應對氣候變化和資源節約高效利用的經濟活動, 即對環保、節能等領域的專案投融資、專案運營、風險管理等所提供的金融服務。

發展綠色金融的目的是實現經濟與環境的可持續的發展。 眾安自2013年11月成立以來, 作為首家將核心系統建立在雲端以及全球第一個完全去IOE的保險公司, 發展過程中始終踐行綠色金融這一理念。 在服務整個互聯網生態時, 眾安保險為用戶提供了個性化, 定制化、智慧化的保險, 使保險服務變得更加簡單易得, 截至今年2月, 眾安保險累計提供78.77億保單,

累計服務客戶數達5.59億。

據介紹, 眾安憑藉近年不斷積累的人工智慧、區塊鏈、雲計算和大資料方面的能力, 其99%的業務實現自動化交易, 其保單峰值處理速度超2萬張/秒, 78.77億份電子保單省下的紙張長度可以圍繞地球數圈, 守護了上百萬棵百公斤以上的樹木, 同時節省了大造紙所需要的水、煤、電等能源。 眾安保險通過保險作為連接器, 不斷來履行自身社會責任, 如早在2015年, 眾安保險率先與大自然保護協會(TNC)聯手, 推出我國首個“社會公益型保護地”提供保障計畫, 保護大熊貓及眾多野生動物的棲息地。 再比如, 去年下半年, 眾安保險還與“摩拜單車”達成戰略合作, 訂立保險協議, 眾安保險將為摩拜單車用戶提供全面保障,

全面支援綠色低碳出行。

此外, 眾安保險希望通過自身的行為以及合作夥伴一起, 影響並形成一種高效節能、健康的業態, 去年11月, 眾安保險成立全資子公司---眾安科技, 並致力於通過輸出科技能力支援整個保險生態的資訊化升級, 加速度服務金融業與健康醫療產業的發展。

互聯網+保險:構建價值網路和生態體系

政府工作報告中還強調, 加快培育壯大新興產業。 推動“互聯網+”深入發展、促進數字經濟加快成長, 讓企業廣泛受益、群眾普遍受惠。

眾安保險對此的看點解讀為, 資訊網路的成本和效率與“互聯網+”的發展密切相關。 在基礎設施層面, 推進網路提速, 降低網路接入成本, 對於“互聯網+”企業來說, 有助於其直接降低運營成本。

從更長遠的角度來說, “互聯網+”的產業基礎會更為扎實。 在“互聯網+”深入發展的基礎上, 數字經濟加快成長。

事實上, 這是數字經濟首次出現在政府工作報告中。 而眾安保險成立至今, 一直嘗試以技術進步賦能金融創新, 目前, 眾安保險以數位技術、互聯網技術等為工具, 形成了大資料風控、大資料精算等核心能力, 通過交互與連接, 做直達用戶的保險、開拓空白領域的保險, 構建了眾安的價值網路和生態體系。

在數位經濟時代, 包括數位技術在內, 技術進步會給金融帶來很多全新風險, 同時也讓不少過去隱匿的風險可被識別。 而當我們學會利用這些技術, 並深刻理解數字經濟生態中的新風險及新需求後, 互聯網保險就可以參與互聯網金融的各個環節,服務、保障整個生態。故而,在數字經濟時代,真正具有創新思維的金融科技將迎來更大的發展空間。

落地人工智慧:用黑科技解決健康和金融難點

政府工作報告談到,要加快培育壯大新興產業,全面實施戰略性新興產業發展規劃,加快新材料、人工智慧、積體電路、生物製藥、第五代移動通信等技術研發和轉化,做大做強產業集群。

眾安保險的看點解讀為,今年兩會,人工智慧首度被寫進《政府工作報告》。在持續一年的時間中,人工智慧的概念在國家政策中的份量正在逐步的增加。2017年年初召開的全國科技工作會議中,科技部部長萬鋼透露目前正在編制人工智慧的專項規劃,同時還在研究論證人工智慧重大項目的立項工作。

谷歌的無人駕駛汽車、在圍棋上戰勝人類的AlphaGo、電影裡那個無所不能的大白……很多人認為人工智慧依然停留在“不食人間煙火”的階段,實際上近年來我國人工智慧發展逐漸升溫,開始從實驗室走出,實現產業化應用,並走進人們生活裡。眾安科技自成立起便專注於人工智慧,並致力於推動人們生活的兩個領域智慧化:活下去(醫療)、活得更好(金融)。

在金融領域,眾安人工智慧技術的場景已經覆蓋智慧投顧、大資料風控等領域,目前,國內理財顧問的覆蓋率較低,基於人工智慧和大資料的智慧投顧產品可以説明更多人解決投資難題,同時也能解決高淨值人群出海投資的需求。

首先,就人工智慧而言,眾安的實踐集中於三個方面:機器學習、資料演算法及自然語言處理。眾安的智慧客服就是一個案例。對於使用者提出的問題,我們的客服系統不僅能夠回答,而且能用網路流行語言回答,而這背後正是上述三種能力的綜合應用。

眾安科技將以往需要人工處理的工作變成“機器處理”,比如去年“雙11”期間,在尊享e生銷售過程中應用智慧客服機器人。不僅實現365*24全天候1對1的服務,還承擔了大量繁瑣重複的諮詢和銷售工作。“雙11”期間,尊享e生智慧客服機器人回復消息量超過2萬次,占消息總量的77.6%,為客服人員分流了84.8%的壓力。

在健康領域,眾安科技提出智慧健康管理、智慧醫療服務助手等概念,不僅可為健康人群提供更好的日常健康管理服務,如精准定制健身計畫、推薦健康活動、疾病預防保健建議、精准推薦健康常識、健康保險等,還能為亞健康人群精准推薦干預及改善措施,並結合智慧硬體動態監測慢病人群指標狀況,實現精准干預和飲食推薦等。智慧醫療服務助手則、智慧地為用戶提供一站式就醫服務,包括診前自診、線上諮詢、預約掛號、智慧候診提醒、線上查看體檢報告、快速繳費結算等。

互聯網保險就可以參與互聯網金融的各個環節,服務、保障整個生態。故而,在數字經濟時代,真正具有創新思維的金融科技將迎來更大的發展空間。

落地人工智慧:用黑科技解決健康和金融難點

政府工作報告談到,要加快培育壯大新興產業,全面實施戰略性新興產業發展規劃,加快新材料、人工智慧、積體電路、生物製藥、第五代移動通信等技術研發和轉化,做大做強產業集群。

眾安保險的看點解讀為,今年兩會,人工智慧首度被寫進《政府工作報告》。在持續一年的時間中,人工智慧的概念在國家政策中的份量正在逐步的增加。2017年年初召開的全國科技工作會議中,科技部部長萬鋼透露目前正在編制人工智慧的專項規劃,同時還在研究論證人工智慧重大項目的立項工作。

谷歌的無人駕駛汽車、在圍棋上戰勝人類的AlphaGo、電影裡那個無所不能的大白……很多人認為人工智慧依然停留在“不食人間煙火”的階段,實際上近年來我國人工智慧發展逐漸升溫,開始從實驗室走出,實現產業化應用,並走進人們生活裡。眾安科技自成立起便專注於人工智慧,並致力於推動人們生活的兩個領域智慧化:活下去(醫療)、活得更好(金融)。

在金融領域,眾安人工智慧技術的場景已經覆蓋智慧投顧、大資料風控等領域,目前,國內理財顧問的覆蓋率較低,基於人工智慧和大資料的智慧投顧產品可以説明更多人解決投資難題,同時也能解決高淨值人群出海投資的需求。

首先,就人工智慧而言,眾安的實踐集中於三個方面:機器學習、資料演算法及自然語言處理。眾安的智慧客服就是一個案例。對於使用者提出的問題,我們的客服系統不僅能夠回答,而且能用網路流行語言回答,而這背後正是上述三種能力的綜合應用。

眾安科技將以往需要人工處理的工作變成“機器處理”,比如去年“雙11”期間,在尊享e生銷售過程中應用智慧客服機器人。不僅實現365*24全天候1對1的服務,還承擔了大量繁瑣重複的諮詢和銷售工作。“雙11”期間,尊享e生智慧客服機器人回復消息量超過2萬次,占消息總量的77.6%,為客服人員分流了84.8%的壓力。

在健康領域,眾安科技提出智慧健康管理、智慧醫療服務助手等概念,不僅可為健康人群提供更好的日常健康管理服務,如精准定制健身計畫、推薦健康活動、疾病預防保健建議、精准推薦健康常識、健康保險等,還能為亞健康人群精准推薦干預及改善措施,並結合智慧硬體動態監測慢病人群指標狀況,實現精准干預和飲食推薦等。智慧醫療服務助手則、智慧地為用戶提供一站式就醫服務,包括診前自診、線上諮詢、預約掛號、智慧候診提醒、線上查看體檢報告、快速繳費結算等。

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