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“尊重”是和諧醫患關係最好的“良方”

如何構建和諧的醫患關係, 攜手戰勝共同的敵人“病魔”, 更好地保衛醫患雙方的身心健康和家庭幸福, 是今年兩會上代表委員們不斷追問的問題。 (新華網3月7日)

近年來醫患關係日趨緊張, 醫療矛盾也日益增加, 據中國醫療協會的最新調查2016年全國發生醫療暴力事件42起, 共導致65名人員死亡, 醫療關係也是不斷關注的熱點話題, 因為它關係著我們每個人的生老病死, 本來醫生和病人是處於同一戰壕裡的, 然後經常會有病人辱駡、毆打醫生的事件發生, 而醫生對病人也持抱怨不耐煩的態度, 讓“醫生”與“病人”處於尷尬的狀態,

這完全不利於治病的。 醫患之間, 和則兩利, 傷則兩敗。

醫患應該是最親密也是最有人情味的關係, “醫生”與“病人”應是相互信任的, 相會扶持的, 攜手對付共同的敵人“病魔”,而隨著矛盾的持續增加, 如今醫患關係卻成了“水”與“火”的關係, 如南京某醫院的醫生打遊戲害死了小寶寶, 溫州患者襲醫治死醫生對病人不勝枚舉的事件, 是什麼導致原因呢?其實筆者認為最大的導火線是“互不尊重”, 病患對醫療知識一知半解, 遇事不理智亂維權, 以為付了醫藥費就能要到病除, 很多患者及家屬不理解, 對醫療期待過高, 一旦病情不見好轉甚至惡化, 就認為是醫生的失職, 就走不理智“投訴”、“醫鬧”的途徑, 這是不理性的極端做法,

更是對醫師基本人格的不尊重。 同時, 醫生這個職業付出多, 責任大, 風險高, 由於每日接待治療的病患增多, 每天做著反復枯燥的工作, 為了趕時間, 卻疏忽了對患者關心, 面對患者的詢問更多的是不耐煩, 沒有真正走進患者心裡, 沒做更好貼心的服務, 甚至有些人利用金錢誘惑醫生, 不可避免地影響到醫務人員的價值取向構建和諧醫患關係, 尊重才是和諧醫患關係最好的“良方”。

對其他患者心理產生不公平的待遇, 拿他們的生命開玩笑, 這是對病患及家屬的不尊重。 醫患雙方由於各種利益“衝突”而關係緊張, 由於不理解不信任而存在懷疑, 由於不“尊重”而產生矛盾, 統統不利於要推進健康和諧中國醫患之間相互依存,

醫生因患者而生存, 患者因醫生而健康。 醫患之間應該成為社會上最和諧的人際關係。

從患者方面, 病人對醫生多一些信任少一些猜疑, 多一些理智少一些怒莽;從醫護方面, 醫生要嚴格執行和落實醫療規章制度, 不斷提高醫療服務品質, 在檢查、診斷、治療過程中多為患者著想, 予以人文關懷, 使其減輕痛苦, 減少負擔;從政府方面, 在處理醫患糾紛的時候, 不要給人造成大鬧大給, 小鬧小給, 不鬧不給的錯誤思想。 要運用法治, 依法處理醫患糾紛。 有法律制度方面的保障, 才能淨化醫療環境, 也才能使人民群眾的利益有保障。

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