不知從何時起, 海外代購已經佔領了我們生活的方方面面, 大到家用電器, 小到牙刷牙膏。
朋友圈微商經典語錄
近幾年, 中國乳業頻發的不安全事件確實讓很多中國家長“十年怕井繩”, 為了讓孩子吃上更健康更有品質保證的洋奶粉, 很多家長開始了漫長的“拖粉”之路。
1海外代購洋奶粉疑點重重
親~咱家商品附帶購物小票、產地證明, 還有進出口海關憑證哦~絕對保真!
這位客官,
不少賣家用各種花哨的說辭來證明自己海外代購的貨真價實。 然而隨著越來越多的業內人士“揭秘貼”在網路上曝光, 這種“人肉代購”的造假攻略被—揭露:原來小票是可以PS的, 海外客服電話是可以隨意修改號碼的……
這其中除了之前有寶媽在淘寶的代購店鋪給寶寶買了荷蘭本土的牛欄奶粉, 發現活蟲的事件;又有在朋友圈代購的寶媽說奶粉聞著很重的香味且有結塊不易溶解, 孩子喝後全吐了, 同國外帶回來的差異太大……此類事件層出不窮。
那麼的代購奶粉一旦出現問題, 消費者的權益如何保護呢?
2代購商品售後維權難保障據工商局人員介紹, 由於代購產品買賣行為發生在海外, 出現問題則在國內, 消費者若想直接向海外零售商或境外快遞索賠, 在法律適用上可能會產生衝突。 另外, 如果商品未經過正規管道進入國內, 沒有經過出入境檢疫部門及海關檢驗,
根據中華人民共和國消費者權益保護法第三十四條,
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會調解;
(三)向有關行政部門申訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協定提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
在自身合法權益受到損害時, 及時採取合法、有效手段進行維權。 依據《消費者權益保護法》向有關人員索取正當的賠償或者撥打電話12315進行投訴。
3普法君叨叨叨~
相信每個寶媽都曾經抱著試試看的心態代購過一罐進口奶粉, 每個baby都是墜入凡間的天使我們不捨得拿他們”試毒“但是一入代購深似海, 我們沒有孫悟空的火眼金睛難辨真偽, 但作為寶貝的第一監護人為他遮罩傷害是我們的責任。
在這裡,普法君呼籲各位寶媽:如果代購奶粉遇到品質問題一定要保留好證據,握好《消費者權益保障法》這把利劍,為無法獨立行使權利的寶貝們維護他們的合法權益。
在這裡,普法君呼籲各位寶媽:如果代購奶粉遇到品質問題一定要保留好證據,握好《消費者權益保障法》這把利劍,為無法獨立行使權利的寶貝們維護他們的合法權益。